The Ultimate Business Glossary (150+ Terms) | قاموس الأعمال الشامل

The Ultimate Business Glossary قاموس الأعمال الشامل

150+ essential business terms explained in English and Arabic

1. Business Fundamentals & Structure أساسيات وهيكل الأعمال

Business Plan

خطة العمل

Meaning

A formal written document that describes the nature of a business, its goals, and how it will achieve them.

وثيقة رسمية مكتوبة تصف طبيعة العمل التجاري، وأهدافه، وكيفية تحقيق هذه الأهداف.

Significance

It serves as a roadmap for the business, helping secure funding, guide operations, and anticipate challenges.

تعتبر خارطة طريق للعمل، تساعد في تأمين التمويل، وتوجيه العمليات، وتوقع التحديات.

Example

A startup writing a business plan to present to potential investors, outlining their market analysis, strategy, and financial projections.

شركة ناشئة تكتب خطة عمل لتقديمها للمستثمرين المحتملين، مع تحديد تحليل السوق، الاستراتيجية، والتوقعات المالية.

Feasibility Study

دراسة الجدوى

Meaning

An assessment of the practicality of a proposed project or plan. It determines if a project is likely to succeed.

تقييم لمدى عملية مشروع أو خطة مقترحة. يحدد ما إذا كان المشروع من المحتمل أن ينجح.

Significance

It helps decision-makers determine if a new venture is viable before committing significant resources.

تساعد صناع القرار في تحديد ما إذا كان المشروع الجديد قابلاً للتطبيق قبل الالتزام بموارد كبيرة.

Example

Conducting a feasibility study for opening a new restaurant to evaluate the market, competition, location, and costs.

إجراء دراسة جدوى لافتتاح مطعم جديد لتقييم السوق، المنافسة، الموقع، والتكاليف.

Business Model

نموذج العمل

Meaning

A framework for how a company creates, delivers, and captures value.

إطار عمل يوضح كيف تنشئ الشركة القيمة وتقدمها لعملائها وتحقق منها الإيرادات.

Significance

It's the blueprint of the entire business, guiding strategy, operations, and financial planning.

هو المخطط الرئيسي للشركة بأكملها. نموذج العمل الواضح يوجه الاستراتيجية والعمليات والتخطيط المالي.

Example

Netflix's business model is subscription-based, offering unlimited streaming for a flat monthly fee.

نموذج عمل نتفليكس قائم على الاشتراك، حيث تقدم بثًا غير محدود مقابل رسوم شهرية ثابتة.

Value Proposition

عرض القيمة

Meaning

The unique benefit a customer gets from using your product/service and why they should choose you over a competitor.

الفائدة الفريدة التي يحصل عليها العميل من استخدام منتجك/خدمتك، ولماذا يجب عليه أن يختارك بدلاً من المنافس.

Significance

It's the core of your marketing message. A strong value proposition directly addresses a customer's pain point and differentiates you.

هو جوهر رسالتك التسويقية. عرض القيمة القوي يعالج مشكلة العميل بشكل مباشر ويميزك عن الآخرين.

Example

Slack's value proposition is "Be more productive at work with less effort." It promises improved team collaboration and efficiency.

عرض القيمة لشركة Slack هو "كن أكثر إنتاجية في العمل بجهد أقل". يعد بتحسين التعاون بين الفرق وزيادة الكفاءة.

Product-Market Fit

ملاءمة المنتج للسوق

Meaning

Being in a good market with a product that can satisfy that market.

التواجد في سوق جيد بمنتج يمكنه تلبية احتياجات هذا السوق.

Significance

It's a critical stage for startups. Achieving product-market fit means the company has found a sustainable growth engine.

مرحلة حاسمة للشركات الناشئة. تحقيق ملاءمة المنتج للسوق يعني أن الشركة وجدت محرك نمو مستدامًا.

Example

Airbnb achieved product-market fit by offering unique accommodation options that traditional hotels didn't, catering to a growing demand for authentic travel experiences.

حققت Airbnb ملاءمة المنتج للسوق من خلال تقديم خيارات إقامة فريدة لم توفرها الفنادق التقليدية، لتلبية طلب متزايد على تجارب السفر الأصيلة.

MVP (Minimum Viable Product)

الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق

Meaning

A version of a new product which allows a team to collect the maximum amount of validated learning about customers with the least effort.

نسخة من منتج جديد تسمح للفريق بجمع أكبر قدر من المعلومات المؤكدة حول العملاء بأقل جهد ممكن.

Significance

It prevents companies from building a product nobody wants, by testing the core hypothesis of the product with real users as early as possible.

يمنع الشركات من بناء منتج لا يريده أحد، عن طريق اختبار الفرضية الأساسية للمنتج مع مستخدمين حقيقيين في أبكر وقت ممكن.

Example

Dropbox started as an MVP which was just a video explaining the product. The massive number of sign-ups validated the idea before they wrote a single line of code.

بدأ Dropbox كمنتج MVP كان مجرد فيديو يشرح المنتج. العدد الهائل من الاشتراكات أثبت صحة الفكرة قبل كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

Pivot

محور/تغيير جوهري

Meaning

A fundamental change in a company's business strategy, usually to adapt to market feedback, poor performance, or new opportunities.

تغيير جوهري في استراتيجية عمل الشركة، عادةً للتكيف مع ملاحظات السوق أو الأداء الضعيف أو الفرص الجديدة.

Significance

Pivoting is a crucial skill for startups, showing adaptability and a willingness to learn from the market rather than stubbornly pursuing a failing idea.

يعتبر التغيير الجوهري مهارة حاسمة للشركات الناشئة، حيث يظهر القدرة على التكيف والرغبة في التعلم من السوق بدلاً من متابعة فكرة فاشلة بعناد.

Example

YouTube started as a video dating site called "Tune In Hook Up." They pivoted to a general video-sharing platform after realizing users were uploading all kinds of videos.

بدأ يوتيوب كموقع مواعدة عبر الفيديو. قاموا بالتحول إلى منصة مشاركة فيديو عامة بعد أن أدركوا أن المستخدمين كانوا يقومون بتحميل جميع أنواع مقاطع الفيديو.

B2B (Business-to-Business)

من شركة إلى شركة

Meaning

A business model where a company sells its products or services to other businesses, rather than directly to consumers.

نموذج عمل حيث تبيع الشركة منتجاتها أو خدماتها لشركات أخرى، بدلاً من بيعها للمستهلكين مباشرة.

Significance

B2B sales cycles are often longer and involve higher-value transactions and relationship-building compared to B2C.

غالبًا ما تكون دورات مبيعات B2B أطول وتتضمن معاملات ذات قيمة أعلى وبناء علاقات مقارنة بـ B2C.

Example

Salesforce provides CRM software to other companies. An office supply company sells paper and pens to other businesses.

توفر Salesforce برامج CRM لشركات أخرى. شركة لوازم مكتبية تبيع الورق والأقلام لشركات أخرى.

B2C (Business-to-Consumer)

من شركة إلى مستهلك

Meaning

A business model where a company sells its products or services directly to individual consumers.

نموذج عمل حيث تبيع الشركة منتجاتها أو خدماتها مباشرة للمستهلكين الأفراد.

Significance

B2C marketing is often focused on brand awareness, emotional connection, and high-volume, lower-value transactions.

غالبًا ما يركز تسويق B2C على الوعي بالعلامة التجارية، والاتصال العاطفي، والمعاملات ذات الحجم الكبير والقيمة المنخفضة.

Example

Amazon, Spotify, and your local grocery store are all B2C businesses.

أمازون، وسبوتيفاي، ومتجر البقالة المحلي كلها أعمال B2C.

Sole Proprietorship

ملكية فردية

Meaning

An unincorporated business that has just one owner who pays personal income tax on profits earned from the business.

عمل غير مسجل كشركة له مالك واحد فقط يدفع ضريبة الدخل الشخصي على الأرباح المحققة من العمل.

Significance

The simplest type of business to establish, but it does not have a separate legal identity. The owner is personally liable for all business debts.

أبسط أنواع الأعمال التي يمكن تأسيسها، ولكن ليس لها هوية قانونية منفصلة. المالك مسؤول شخصيًا عن جميع ديون العمل.

Example

A freelance writer, a local baker operating from home, or a self-employed graphic designer often start as sole proprietors.

غالبًا ما يبدأ الكاتب المستقل، أو الخباز المحلي الذي يعمل من المنزل، أو مصمم الجرافيك المستقل كمالكين فرديين.

LLC (Limited Liability Company)

شركة ذات مسؤولية محدودة

Meaning

A business structure that combines the pass-through taxation of a partnership or sole proprietorship with the limited liability of a corporation.

هيكل أعمال يجمع بين الضرائب العابرة للشراكة أو الملكية الفردية مع المسؤولية المحدودة للشركة المساهمة.

Significance

It's a popular choice for small businesses as it offers liability protection without the complexities and formalities of a corporation.

إنه خيار شائع للشركات الصغيرة لأنه يوفر حماية من المسؤولية دون تعقيدات وشكليات الشركة المساهمة.

Example

Many small consulting firms, real estate holding companies, and local service businesses are structured as LLCs.

يتم تنظيم العديد من شركات الاستشارات الصغيرة والشركات القابضة للعقارات وشركات الخدمات المحلية كشركات ذات مسؤولية محدودة.

Corporation (Inc.)

شركة مساهمة

Meaning

A legal entity that is separate and distinct from its owners. Corporations enjoy most of the rights and responsibilities that an individual possesses.

كيان قانوني منفصل ومتميز عن أصحابه. تتمتع الشركات المساهمة بمعظم الحقوق والمسؤوليات التي يمتلكها الفرد.

Significance

It provides liability protection for its owners (shareholders), meaning they are not personally responsible for the company's debts.

يوفر حماية من المسؤولية لأصحابه (المساهمين)، مما يعني أنهم غير مسؤولين شخصيًا عن ديون الشركة.

Example

Apple Inc. and Microsoft Corporation are large, publicly-traded corporations.

شركة Apple Inc. و Microsoft Corporation هما شركتان مساهمتان كبيرتان يتم تداولهما علنًا.

Stakeholder

صاحب المصلحة

Meaning

Any individual, group, or party that has an interest in a company and can either affect or be affected by the business.

أي فرد أو مجموعة أو طرف له مصلحة في شركة ويمكن أن يؤثر أو يتأثر بأعمالها.

Significance

Businesses must balance the needs and expectations of various stakeholders, not just shareholders, to ensure long-term success and sustainability.

يجب على الشركات الموازنة بين احتياجات وتوقعات مختلف أصحاب المصلحة، وليس فقط المساهمين، لضمان النجاح والاستدامة على المدى الطويل.

Example

Key stakeholders of a public company include its employees, customers, suppliers, community, and shareholders (investors).

يشمل أصحاب المصلحة الرئيسيون لشركة عامة موظفيها وعملائها ومورديها ومجتمعها ومساهميها (المستثمرين).

Compliance

الامتثال

Meaning

The state of conforming to established guidelines, specifications, legislation, or regulations.

حالة التوافق مع المبادئ التوجيهية أو المواصفات أو التشريعات أو اللوائح المعمول بها.

Significance

Ensuring compliance avoids legal penalties, fines, and reputational damage, and builds trust with customers and regulators.

ضمان الامتثال يتجنب العقوبات القانونية والغرامات والإضرار بالسمعة، ويبني الثقة مع العملاء والجهات التنظيمية.

Example

A bank ensuring compliance with anti-money laundering laws or a manufacturing company adhering to workplace safety standards.

بنك يضمن الامتثال لقوانين مكافحة غسل الأموال أو شركة تصنيع تلتزم بمعايير سلامة مكان العمل.

Corporate Social Responsibility (CSR)

المسؤولية الاجتماعية للشركات

Meaning

A business approach that contributes to sustainable development by delivering economic, social and environmental benefits for all stakeholders.

نهج عمل يساهم في التنمية المستدامة من خلال تقديم فوائد اقتصادية واجتماعية وبيئية لجميع أصحاب المصلحة.

Significance

CSR enhances a company's reputation, attracts and retains employees, appeals to conscious consumers, and can lead to long-term financial benefits.

تعزز المسؤولية الاجتماعية للشركات سمعة الشركة، تجذب وتحتفظ بالموظفين، تجذب المستهلكين الواعين، ويمكن أن تؤدي إلى فوائد مالية طويلة الأجل.

Example

A company implementing fair labor practices, reducing its carbon footprint, or donating a portion of profits to local charities.

شركة تنفذ ممارسات عمل عادلة، تقلل من بصمتها الكربونية، أو تتبرع بجزء من الأرباح للجمعيات الخيرية المحلية.

2. Strategy & Planning الاستراتيجية والتخطيط

Strategic Planning

التخطيط الاستراتيجي

Meaning

The process of defining an organization's strategy, direction, and making decisions on allocating its resources to pursue this strategy.

عملية تحديد استراتيجية المنظمة، وتوجيهها، واتخاذ القرارات بشأن تخصيص مواردها لمتابعة هذه الاستراتيجية.

Significance

It provides a long-term vision, aligns the organization's activities, sets priorities, and adapts to changes in the business environment.

يوفر رؤية طويلة الأجل، ويوحد أنشطة المنظمة، ويحدد الأولويات، ويتكيف مع التغيرات في بيئة الأعمال.

Example

A company setting a strategic goal to become the market leader in renewable energy within five years and allocating resources to R&D, marketing, and acquisitions to achieve it.

شركة تحدد هدفًا استراتيجيًا لتصبح رائدة السوق في الطاقة المتجددة في غضون خمس سنوات وتخصيص الموارد للبحث والتطوير والتسويق والاستحواذات لتحقيق ذلك.

SWOT Analysis

تحليل SWOT

Meaning

A strategic planning technique used to identify a business's internal Strengths and Weaknesses, and external Opportunities and Threats.

تقنية تخطيط استراتيجي تستخدم لتحديد نقاط القوة والضعف الداخلية للشركة، والفرص والتهديدات الخارجية.

Significance

It provides a clear overview of the strategic landscape, helping in decision-making and strategy formulation.

يقدم نظرة عامة واضحة على المشهد الاستراتيجي، مما يساعد في اتخاذ القرارات وصياغة الاستراتيجيات.

Example

A small coffee shop's SWOT: Strength (loyal customers), Weakness (small space), Opportunity (local festival), Threat (new Starbucks opening).

تحليل SWOT لمقهى صغير: القوة (عملاء أوفياء)، الضعف (مساحة صغيرة)، الفرصة (مهرجان محلي)، التهديد (افتتاح فرع جديد لستاربكس).

Go-to-Market (GTM) Strategy

استراتيجية دخول السوق

Meaning

An action plan that specifies how a company will reach target customers and achieve competitive advantage.

خطة عمل تحدد كيف ستصل الشركة إلى العملاء المستهدفين وتحقق ميزة تنافسية.

Significance

A GTM strategy ensures a defined plan for launching a new product, reducing risk and aligning marketing and sales efforts.

تضمن استراتيجية GTM وجود خطة محددة لإطلاق منتج جديد، مما يقلل من المخاطر ويوحد جهود التسويق والمبيعات.

Example

A GTM for a new vegan snack might involve partnerships with health food stores, social media influencer marketing, and free samples at gyms.

قد تتضمن استراتيجية GTM لوجبة خفيفة نباتية جديدة شراكات مع متاجر الأطعمة الصحية، والتسويق عبر المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، وعينات مجانية في الصالات الرياضية.

Competitive Analysis

تحليل المنافسين

Meaning

The process of identifying and evaluating competitors' strengths and weaknesses relative to your own product or service.

عملية تحديد وتقييم نقاط القوة والضعف للمنافسين بالنسبة لمنتجك أو خدمتك.

Significance

It helps businesses understand the market landscape, identify opportunities, and develop strategies to differentiate themselves and gain a competitive edge.

تساعد الشركات على فهم مشهد السوق، وتحديد الفرص، وتطوير استراتيجيات للتميز وكسب ميزة تنافسية.

Example

Analyzing competitors' pricing, marketing strategies, product features, and customer reviews to find areas where your business can perform better.

تحليل أسعار المنافسين، استراتيجيات التسويق، ميزات المنتجات، ومراجعات العملاء لإيجاد مجالات يمكن لعملك أن يؤدي فيها بشكل أفضل.

Market Positioning

وضع السوق

Meaning

The strategy to create a distinct image and identity for your product or brand in the minds of target consumers compared to competitors.

الاستراتيجية المستخدمة لإنشاء صورة وهوية مميزة لمنتجك أو علامتك التجارية في أذهان المستهلكين المستهدفين مقارنة بالمنافسين.

Significance

Effective positioning helps customers understand what makes your offering unique and why they should choose it, influencing purchase decisions.

الوضع الفعال يساعد العملاء على فهم ما يميز منتجك ولماذا يجب عليهم اختياره، مما يؤثر على قرارات الشراء.

Example

Volvo positions itself as the safest car brand. Tesla positions itself as innovative, electric, and high-performance.

تضع فولفو نفسها كعلامة تجارية للسيارات الأكثر أمانًا. تضع تيسلا نفسها كعلامة تجارية مبتكرة، كهربائية، وذات أداء عالٍ.

Strategic Alignment

المواءمة الاستراتيجية

Meaning

The process of linking an organization's structure, processes, and resources with its strategic objectives.

عملية ربط هيكل المنظمة، وعملياتها، ومواردها بأهدافها الاستراتيجية.

Significance

Ensures that all parts of the organization are working towards the same goals, improving efficiency and the likelihood of achieving strategic success.

تضمن أن جميع أجزاء المنظمة تعمل نحو الأهداف نفسها، مما يحسن الكفاءة واحتمالية تحقيق النجاح الاستراتيجي.

Example

Aligning the R&D department's projects, the marketing team's campaigns, and the sales team's targets with the company's overall goal of entering a new market.

مواءمة مشاريع قسم البحث والتطوير، حملات فريق التسويق، وأهداف فريق المبيعات مع الهدف العام للشركة وهو دخول سوق جديد.

Roadmap

خارطة الطريق

Meaning

A strategic plan that shows the planned evolution of a product, technology, or organization over time.

خطة استراتيجية توضح التطور المخطط له لمنتج أو تقنية أو منظمة على مر الزمن.

Significance

It aligns stakeholders on the vision and priorities, helps in planning resources, and communicates the direction to internal teams and external partners.

توحد أصحاب المصلحة حول الرؤية والأولويات، وتساعد في تخطيط الموارد، وتنقل الاتجاه للفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.

Example

A software company's product roadmap showing planned features, releases, and timelines for the next year or two.

خارطة طريق منتج لشركة برمجيات توضح الميزات المخطط لها، الإصدارات، والجداول الزمنية للسنة أو السنتين القادمتين.

Key Result Area (KRA)

مجال النتائج الرئيسية

Meaning

Specific areas of responsibility within a job role or business where performance is critical for achieving overall objectives.

مجالات محددة للمسؤولية ضمن دور وظيفي أو عمل تجاري حيث يكون الأداء فيها حاسمًا لتحقيق الأهداف العامة.

Significance

KRAs help employees focus their efforts on the most important tasks, ensuring individual contributions align with team and organizational goals.

تساعد مجالات النتائج الرئيسية الموظفين على تركيز جهودهم على أهم المهام، مما يضمن توافق المساهمات الفردية مع أهداف الفريق والمنظمة.

Example

For a sales manager, KRAs might include "Achieving quarterly sales targets," "Developing new client relationships," and "Improving team performance."

بالنسبة لمدير مبيعات، قد تشمل مجالات النتائج الرئيسية "تحقيق أهداف المبيعات الفصلية"، "تطوير علاقات عملاء جديدة"، و"تحسين أداء الفريق".

North Star Metric

مقياس النجم القطبي

Meaning

A single key metric that best captures the core value that your product delivers to customers.

مقياس أساسي واحد يلتقط بشكل أفضل القيمة الأساسية التي يقدمها منتجك للعملاء.

Significance

It provides a clear, unifying focus for the entire organization, aligning teams and efforts towards sustainable growth.

يوفر تركيزًا واضحًا وموحدًا للمنظمة بأكملها، مما يوحد الفرق والجهود نحو النمو المستدام.

Example

For Facebook, it might be "Monthly Active Users." For Airbnb, it could be "Nights Booked." For Spotify, "Time Spent Listening."

بالنسبة لفيسبوك، قد يكون "المستخدمون النشطون شهريًا". بالنسبة لـ Airbnb، قد يكون "الليالي المحجوزة". بالنسبة لسبوتيفاي، "الوقت المستغرق في الاستماع".

Scenario Planning

تخطيط السيناريوهات

Meaning

A strategic planning method that helps organizations prepare for potential future events by considering various plausible alternative futures (scenarios).

طريقة تخطيط استراتيجي تساعد المنظمات على الاستعداد للأحداث المستقبلية المحتملة من خلال النظر في مستقبلات بديلة معقولة مختلفة (سيناريوهات).

Significance

It improves organizational resilience and adaptability by identifying potential risks and opportunities and developing strategies to address them proactively.

تحسن مرونة المنظمة وقدرتها على التكيف من خلال تحديد المخاطر والفرص المحتملة وتطوير استراتيجيات لمعالجتها بشكل استباقي.

Example

A company planning for scenarios like a major supply chain disruption, a sudden shift in consumer preferences, or the entry of a disruptive competitor.

شركة تخطط لسيناريوهات مثل تعطل كبير في سلسلة التوريد، تحول مفاجئ في تفضيلات المستهلكين، أو دخول منافس مزعزع للاستقرار.

Competitive Advantage

الميزة التنافسية

Meaning

Factors that allow a company to produce goods or services better or more cheaply than its rivals.

العوامل التي تسمح لشركة بإنتاج سلع أو خدمات بشكل أفضل أو أرخص من منافسيها.

Significance

This is what allows a company to achieve superior margins and is the core of a sustainable business strategy.

هذا هو ما يسمح للشركة بتحقيق هوامش ربح متفوقة وهو جوهر استراتيجية عمل مستدامة.

Example

Amazon's competitive advantage is its massive logistics network. Apple's is its brand and ecosystem integration.

الميزة التنافسية لأمازون هي شبكتها اللوجستية الضخمة. ميزة أبل هي علامتها التجارية وتكامل نظامها البيئي.

Business Agility

رشاقة الأعمال

Meaning

The ability of an organization to respond quickly and effectively to changes in the market or environment.

قدرة المنظمة على الاستجابة بسرعة وفعالية للتغيرات في السوق أو البيئة المحيطة.

Significance

In a rapidly changing world, business agility is key to survival and growth. It allows companies to innovate faster, adapt to customer needs, and outperform less agile competitors.

في عالم يتغير بسرعة، تعتبر رشاقة الأعمال مفتاح البقاء والنمو. تتيح للشركات الابتكار بشكل أسرع، التكيف مع احتياجات العملاء، والتفوق على المنافسين الأقل رشاقة.

Example

A retail company quickly shifting its focus to e-commerce and optimizing its online store during a pandemic, demonstrating business agility.

شركة بيع بالتجزئة تحول تركيزها بسرعة إلى التجارة الإلكترونية وتحسين متجرها عبر الإنترنت أثناء الجائحة، مما يدل على رشاقة الأعمال.

Market Share

الحصة السوقية

Meaning

The percentage of total sales in an industry generated by a particular company.

النسبة المئوية لإجمالي المبيعات في صناعة معينة التي تحققها شركة معينة.

Significance

An indicator of a company's size and strength relative to its competitors. Growing market share often signifies successful strategy execution.

مؤشر على حجم وقوة الشركة مقارنة بمنافسيها. نمو الحصة السوقية غالبًا ما يشير إلى تنفيذ استراتيجية ناجح.

Example

If the total market for smartphones is $100 billion and Apple's iPhone sales are $50 billion, Apple has a 50% market share.

إذا كان إجمالي سوق الهواتف الذكية يبلغ 100 مليار دولار ومبيعات iPhone من Apple تبلغ 50 مليار دولار، فإن حصة Apple في السوق هي 50٪.

First-Mover Advantage

ميزة السبق/المبادر الأول

Meaning

The competitive advantage gained by the first significant company to move into a market segment.

الميزة التنافسية التي تكتسبها أول شركة مهمة تدخل قطاعًا سوقيًا معينًا.

Significance

Allows a company to establish strong brand recognition, capture market share, build customer loyalty, and gain experience before competitors enter.

تسمح للشركة ببناء وعي قوي بالعلامة التجارية، الاستيلاء على حصة سوقية، بناء ولاء العملاء، واكتساب الخبرة قبل دخول المنافسين.

Example

Amazon gaining significant first-mover advantage in the e-commerce space in the early days, making it difficult for later entrants to catch up.

اكتساب أمازون ميزة السبق الكبيرة في مجال التجارة الإلكترونية في الأيام الأولى، مما جعل من الصعب على الداخلين الجدد اللحاق بها.

3. Unit Economics & Data Analysis اقتصاديات الوحدة وتحليل البيانات

Unit Economics

اقتصاديات الوحدة

Meaning

The direct revenues and costs associated with a single unit of a business, typically measured on a per-customer or per-product basis.

الإيرادات والتكاليف المباشرة المرتبطة بوحدة واحدة من العمل، تقاس عادة على أساس كل عميل أو كل منتج.

Significance

Crucial for determining the profitability of a business model. Positive unit economics indicates a scalable business; negative indicates a fundamental flaw.

ضرورية لتحديد ربحية نموذج العمل. اقتصاديات الوحدة الإيجابية تشير إلى عمل قابل للتوسع؛ السلبية تشير إلى خلل أساسي.

Example

Calculating the profit margin per customer for a subscription service by comparing the revenue per customer to the cost to acquire and serve that customer.

حساب هامش الربح لكل عميل لخدمة اشتراك بمقارنة الإيرادات لكل عميل بتكلفة اكتساب وخدمة ذلك العميل.

Revenue per Unit

الإيرادات لكل وحدة

Meaning

The average revenue generated from a single unit of a product or service sold, or from a single customer.

متوسط الإيرادات الناتجة عن بيع وحدة واحدة من منتج أو خدمة، أو من عميل واحد.

Significance

A key component of unit economics, used to understand how much income each sale or customer brings in.

مكون رئيسي في اقتصاديات الوحدة، يستخدم لفهم مقدار الدخل الذي يجلبه كل بيع أو عميل.

Example

If a software company sells a monthly subscription for $20, the revenue per unit (per customer per month) is $20.

إذا كانت شركة برمجيات تبيع اشتراكًا شهريًا مقابل 20 دولارًا، فإن الإيرادات لكل وحدة (لكل عميل شهريًا) هي 20 دولارًا.

Cost per Unit

التكلفة لكل وحدة

Meaning

The average cost incurred to produce or provide a single unit of a product or service.

متوسط التكلفة المتكبدة لإنتاج أو تقديم وحدة واحدة من منتج أو خدمة.

Significance

Essential for calculating profitability per unit. Includes direct costs like materials and labor.

ضرورية لحساب الربحية لكل وحدة. تشمل التكاليف المباشرة مثل المواد والعمالة.

Example

The cost of ingredients, packaging, and direct labor to make one loaf of bread in a bakery.

تكلفة المكونات، التعبئة والتغليف، والعمالة المباشرة لصنع رغيف خبز واحد في المخبز.

COGS (Cost of Goods Sold)

تكلفة البضاعة المباعة

Meaning

The direct costs attributable to the production or purchase of the goods sold by a company during a period.

التكاليف المباشرة المنسوبة إلى إنتاج أو شراء البضائع التي باعتها الشركة خلال فترة معينة.

Significance

A key figure on the Income Statement used to calculate Gross Profit (Revenue - COGS). Lower COGS means higher gross profit margins.

رقم رئيسي في قائمة الدخل يستخدم لحساب الربح الإجمالي (الإيرادات - تكلفة البضاعة المباعة). انخفاض تكلفة البضاعة المباعة يعني هوامش ربح إجمالية أعلى.

Example

For a retailer, COGS includes the cost paid to suppliers for the inventory that was sold. For a manufacturer, it includes raw materials and direct labor.

بالنسبة لبائع التجزئة، تشمل تكلفة البضاعة المباعة التكلفة المدفوعة للموردين للمخزون الذي تم بيعه. بالنسبة للمصنع، تشمل المواد الخام والعمالة المباشرة.

CAC (Customer Acquisition Cost)

تكلفة اكتساب العميل

Meaning

The total cost of marketing and sales efforts needed to acquire one new customer.

التكلفة الإجمالية لجهود التسويق والمبيعات اللازمة لاكتساب عميل جديد واحد.

Significance

A crucial metric for assessing the efficiency of sales and marketing spend. Businesses aim to keep CAC low relative to Customer Lifetime Value (LTV).

مقياس حاسم لتقييم كفاءة الإنفاق على المبيعات والتسويق. تهدف الشركات إلى إبقاء تكلفة اكتساب العميل منخفضة نسبيًا مقارنة بقيمة عمر العميل (LTV).

Example

If a company spends $10,000 on marketing in a month and acquires 100 new customers, the CAC is $100.

إذا أنفقت شركة 10,000 دولار على التسويق في شهر واكتسبت 100 عميل جديد، فإن تكلفة اكتساب العميل هي 100 دولار.

LTV (Customer Lifetime Value)

قيمة عمر العميل

Meaning

The total revenue a business can reasonably expect from a single customer account over the entire period they remain a customer.

إجمالي الإيرادات التي يمكن للشركة أن تتوقعها بشكل معقول من حساب عميل واحد على مدار الفترة الزمنية التي يظل فيها عميلاً.

Significance

Predicting LTV helps businesses understand how much they can afford to spend to acquire a customer (CAC) and focus on customer retention and increasing average transaction value.

يساعد التنبؤ بقيمة عمر العميل الشركات على فهم المبلغ الذي يمكنهم إنفاقه لاكتساب عميل (CAC) والتركيز على الاحتفاظ بالعملاء وزيادة متوسط قيمة المعاملة.

Example

A coffee shop calculates that an average customer visits twice a week, spends $5 per visit, and remains a customer for 3 years. LTV = 2 visits/week * 52 weeks/year * $5/visit * 3 years = $1560.

يحسب مقهى أن العميل العادي يزور مرتين في الأسبوع، وينفق 5 دولارات في كل زيارة، ويظل عميلاً لمدة 3 سنوات. قيمة عمر العميل = زيارتان/أسبوع * 52 أسبوعًا/سنة * 5 دولارات/زيارة * 3 سنوات = 1560 دولارًا.

LTV:CAC Ratio

نسبة LTV إلى CAC

Meaning

A metric comparing the Customer Lifetime Value to the Customer Acquisition Cost.

مقياس يقارن قيمة عمر العميل (LTV) بتكلفة اكتساب العميل (CAC).

Significance

Considered one of the most important metrics for subscription or recurring revenue businesses. A ratio of 3:1 or higher is often considered healthy, indicating that a customer generates significantly more revenue over their lifetime than it cost to acquire them.

يعتبر أحد أهم المقاييس للشركات القائمة على الاشتراك أو الإيرادات المتكررة. غالبًا ما تعتبر نسبة 3:1 أو أعلى صحية، مما يشير إلى أن العميل يولد إيرادات أكبر بكثير على مدار عمره مما كلف اكتسابه.

Example

If LTV is $1560 and CAC is $100, the LTV:CAC ratio is 15.6:1, indicating a highly profitable customer acquisition model.

إذا كانت LTV هي 1560 دولارًا وتكلفة اكتساب العميل هي 100 دولار، فإن نسبة LTV:CAC هي 15.6:1، مما يشير إلى نموذج اكتساب عملاء مربح للغاية.

Contribution Margin

هامش المساهمة

Meaning

The revenue remaining after deducting variable costs associated with producing a product or service.

الإيرادات المتبقية بعد خصم التكاليف المتغيرة المرتبطة بإنتاج منتج أو خدمة.

Significance

It indicates how much revenue is available to cover fixed costs and contribute to profit. Used in break-even analysis and pricing decisions.

يشير إلى مقدار الإيرادات المتاحة لتغطية التكاليف الثابتة والمساهمة في الربح. يستخدم في تحليل نقطة التعادل وقرارات التسعير.

Example

If a product sells for $50 and its variable costs (materials, direct labor) are $20, the contribution margin per unit is $30.

إذا بيع منتج بسعر 50 دولارًا وكانت تكاليفه المتغيرة (المواد، العمالة المباشرة) 20 دولارًا، فإن هامش المساهمة لكل وحدة هو 30 دولارًا.

Margin

الهامش

Meaning

The difference between a product or service's selling price and its cost of production or sale. Often expressed as a percentage.

الفرق بين سعر بيع المنتج أو الخدمة وتكلفة إنتاجها أو بيعها. غالبًا ما يعبر عنه بنسبة مئوية.

Significance

Indicates how profitable a product or operation is. Higher margins mean more profit per sale.

يشير إلى مدى ربحية منتج أو عملية ما. الهوامش الأعلى تعني ربحًا أكبر لكل عملية بيع.

Example

Gross Profit Margin = (Revenue - COGS) / Revenue. Net Profit Margin = Net Income / Revenue.

هامش الربح الإجمالي = (الإيرادات - تكلفة البضاعة المباعة) / الإيرادات. هامش الربح الصافي = صافي الدخل / الإيرادات.

Profit

الربح

Meaning

The financial gain, especially the difference between the amount earned and the amount spent in buying, operating, or producing something.

المكسب المالي، وخاصة الفرق بين المبلغ المكتسب والمبلغ المنفق في شراء أو تشغيل أو إنتاج شيء ما.

Significance

The primary goal for most businesses. Profit indicates financial health and sustainability.

الهدف الأساسي لمعظم الأعمال. الربح يشير إلى الصحة المالية والاستدامة.

Example

Calculating the net profit for the quarter by subtracting all expenses (COGS, operating costs, taxes, interest) from total revenue.

حساب صافي الربح للربع بطرح جميع المصاريف (تكلفة البضاعة المباعة، تكاليف التشغيل، الضرائب، الفوائد) من إجمالي الإيرادات.

Revenue

الإيرادات

Meaning

The total income generated by a company from its primary business activities, typically from the sale of goods or services.

إجمالي الدخل الذي تحققه الشركة من أنشطتها التجارية الأساسية، عادة من بيع السلع أو الخدمات.

Significance

Also known as sales or top line, revenue is the starting point for calculating profitability and indicates the volume of business activity.

المعروفة أيضًا بالمبيعات أو الخط الأعلى، الإيرادات هي نقطة البداية لحساب الربحية وتشير إلى حجم النشاط التجاري.

Example

A software company's revenue for the year is the sum of all subscription fees collected from its customers.

إيرادات شركة برمجيات للسنة هي مجموع جميع رسوم الاشتراك التي تم جمعها من عملائها.

Break-Even Analysis

تحليل نقطة التعادل

Meaning

A calculation to determine the point at which total revenue equals total expenses, resulting in neither profit nor loss.

حساب لتحديد النقطة التي تتساوى عندها الإيرادات الإجمالية مع المصاريف الإجمالية، مما يؤدي إلى عدم وجود ربح أو خسارة.

Significance

Helps businesses understand the minimum sales volume required to cover costs and assess the viability of a product or business plan.

يساعد الشركات على فهم الحد الأدنى لحجم المبيعات المطلوب لتغطية التكاليف وتقييم جدوى منتج أو خطة عمل.

Example

Calculating how many units of a product must be sold, or how many customers must be acquired, for the business to cover all its fixed and variable costs.

حساب عدد الوحدات التي يجب بيعها، أو عدد العملاء الذين يجب اكتسابهم، لكي يغطي العمل التجاري جميع تكاليفه الثابتة والمتغيرة.

Burn Rate

معدل الحرق (الإنفاق)

Meaning

The rate at which a company is losing money. It measures the amount of cash a business spends that exceeds its income over a specific period, typically a month.

المعدل الذي تخسر به الشركة الأموال. يقيس مقدار النقد الذي تنفقه الشركة ويتجاوز دخلها خلال فترة محددة، عادة شهر.

Significance

A critical metric for startups and rapidly growing companies to understand how long their cash reserves will last before they run out of money (Runway).

مقياس حاسم للشركات الناشئة والشركات التي تنمو بسرعة لفهم المدة التي ستستمر فيها احتياطياتها النقدية قبل نفاد الأموال (المدى الزمني).

Example

If a startup has monthly expenses of $50,000 and monthly revenue of $10,000, its net burn rate is $40,000 per month.

إذا كانت مصاريف شركة ناشئة الشهرية 50,000 دولار وإيراداتها الشهرية 10,000 دولار، فإن صافي معدل الحرق هو 40,000 دولار شهريًا.

Runway

المدى الزمني/مهبط النقدية

Meaning

The amount of time (usually in months) a company has until it runs out of cash, given its current cash balance and burn rate.

مقدار الوقت (عادة بالأشهر) المتبقي للشركة حتى ينفد النقد لديها، بناءً على رصيدها النقدي الحالي ومعدل الحرق.

Significance

Crucial for financial planning and fundraising, especially for startups. Indicates how much time the company has to reach profitability or secure more funding.

حاسم للتخطيط المالي وجمع التمويل، وخاصة للشركات الناشئة. يشير إلى مقدار الوقت المتاح للشركة لتحقيق الربحية أو تأمين المزيد من التمويل.

Example

If a startup has $400,000 in the bank and a net burn rate of $40,000 per month, its runway is $400,000 / $40,000 = 10 months.

إذا كانت شركة ناشئة لديها 400,000 دولار في البنك ومعدل حرق صافي قدره 40,000 دولار شهريًا، فإن مهبط النقدية لديها هو 400,000 دولار / 40,000 دولار = 10 أشهر.

Data Analysis

تحليل البيانات

Meaning

The process of inspecting, cleansing, transforming, and modeling data to discover useful information, inform conclusions, and support decision-making.

عملية فحص وتنقية وتحويل ونمذجة البيانات لاكتشاف معلومات مفيدة، واستخلاص استنتاجات، ودعم عملية اتخاذ القرار.

Significance

Enables businesses to make data-driven decisions, identify trends, understand customer behavior, improve efficiency, and gain a competitive edge.

تمكن الشركات من اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات، وتحديد الاتجاهات، وفهم سلوك العملاء، وتحسين الكفاءة، واكتساب ميزة تنافسية.

Example

Analyzing website traffic data to understand which marketing channels are most effective or analyzing sales data to identify top-performing products or regions.

تحليل بيانات زيارات موقع الويب لفهم قنوات التسويق الأكثر فعالية أو تحليل بيانات المبيعات لتحديد المنتجات أو المناطق ذات الأداء الأفضل.

KPI (Key Performance Indicator)

مؤشر الأداء الرئيسي

Meaning

A measurable value that demonstrates how effectively a company is achieving key business objectives.

قيمة قابلة للقياس توضح مدى فعالية الشركة في تحقيق أهداف العمل الرئيسية.

Significance

KPIs help track progress, evaluate success, identify areas for improvement, and align organizational efforts towards strategic goals.

تساعد مؤشرات الأداء الرئيسية في تتبع التقدم، وتقييم النجاح، وتحديد مجالات التحسين، وتوحيد جهود المنظمة نحو الأهداف الاستراتيجية.

Example

Common KPIs include sales growth, customer churn rate, website conversion rate, customer satisfaction score, or employee retention rate.

تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة نمو المبيعات، معدل تراجع العملاء، معدل التحويل على موقع الويب، درجة رضا العملاء، أو معدل الاحتفاظ بالموظفين.

Excel for Business KPIs

استخدام Excel لمؤشرات الأداء الرئيسية

Meaning

Utilizing Microsoft Excel or similar spreadsheet software to track, calculate, and visualize key performance indicators for a business.

استخدام برنامج Microsoft Excel أو برامج جداول بيانات مشابهة لتتبع، حساب، وتصور مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.

Significance

Provides a cost-effective and accessible tool for small to medium businesses to monitor performance without complex BI software. Enables basic data manipulation, charting, and reporting.

يوفر أداة فعالة من حيث التكلفة ومتاحة للشركات الصغيرة والمتوسطة لمراقبة الأداء دون الحاجة لبرامج ذكاء الأعمال المعقدة. يتيح معالجة البيانات الأساسية، إنشاء الرسوم البيانية، وإعداد التقارير.

Example

Creating spreadsheets to track monthly sales by product, calculate profit margins, and generate charts showing trends over time using Excel formulas and features.

إنشاء جداول بيانات لتتبع المبيعات الشهرية حسب المنتج، حساب هوامش الربح، وإنشاء رسوم بيانية تظهر الاتجاهات عبر الزمن باستخدام صيغ وميزات Excel.

Sales Dashboards

لوحات تحكم المبيعات

Meaning

Visual displays that track, analyze, and display key performance indicators, metrics, and key data points related to sales activities in real-time.

عروض مرئية تتتبع، تحلل، وتعرض مؤشرات الأداء الرئيسية، والمقاييس، ونقاط البيانات الهامة المتعلقة بأنشطة المبيعات في الوقت الفعلي.

Significance

Provide sales teams and management with immediate insights into performance, pipeline status, lead conversion, and revenue, enabling faster, data-driven decisions.

توفر لفرق المبيعات والإدارة رؤى فورية حول الأداء، وحالة خط المبيعات، وتحويل العملاء المحتملين، والإيرادات، مما يتيح اتخاذ قرارات أسرع ومستندة إلى البيانات.

Example

A sales dashboard showing metrics like total sales revenue this month, number of new leads, conversion rate from lead to customer, and sales performance by region or salesperson.

لوحة تحكم مبيعات تعرض مقاييس مثل إجمالي إيرادات المبيعات لهذا الشهر، عدد العملاء المحتملين الجدد، معدل التحويل من عميل محتمل إلى عميل، وأداء المبيعات حسب المنطقة أو البائع.

Trend Analysis

تحليل الاتجاهات

Meaning

The technique used to predict future outcomes based on historical performance data by looking for patterns over time.

التقنية المستخدمة للتنبؤ بالنتائج المستقبلية بناءً على بيانات الأداء التاريخية من خلال البحث عن أنماط عبر الزمن.

Significance

Helps businesses forecast sales, identify seasonal patterns, spot emerging market changes, and make strategic adjustments based on historical data.

يساعد الشركات على التنبؤ بالمبيعات، وتحديد الأنماط الموسمية، واكتشاف التغيرات الناشئة في السوق، وإجراء تعديلات استراتيجية بناءً على البيانات التاريخية.

Example

Analyzing sales data from the past five years to predict sales for the next quarter or identifying a growing preference for sustainable products among consumers.

تحليل بيانات المبيعات من السنوات الخمس الماضية للتنبؤ بالمبيعات للربع القادم أو تحديد تفضيل متزايد للمنتجات المستدامة بين المستهلكين.

Customer Segmentation

تقسيم العملاء

Meaning

The practice of dividing a customer base into groups of individuals that are similar in specific ways relevant to marketing, such as age, gender, interests, and spending habits.

ممارسة تقسيم قاعدة العملاء إلى مجموعات من الأفراد المتشابهين بطرق محددة ذات صلة بالتسويق، مثل العمر، الجنس، الاهتمامات، وعادات الإنفاق.

Significance

Allows businesses to tailor marketing efforts, product offerings, and customer service to the specific needs of different groups, leading to higher engagement and loyalty.

تسمح للشركات بتخصيص جهود التسويق وعروض المنتجات وخدمة العملاء لاحتياجات مجموعات مختلفة، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والولاء.

Example

An e-commerce store segmenting customers based on purchase history (e.g., frequent buyers, first-time buyers, customers who bought specific product categories) to send targeted promotions.

متجر تجارة إلكترونية يقسم العملاء بناءً على سجل الشراء (مثل المشترين المتكررين، المشترين لأول مرة، العملاء الذين اشتروا فئات منتجات معينة) لإرسال عروض ترويجية مستهدفة.

Market Sizing

تحديد حجم السوق

Meaning

Estimating the potential revenue or number of customers for a specific product or service in a particular market.

تقدير الإيرادات المحتملة أو عدد العملاء لمنتج أو خدمة معينة في سوق معين.

Significance

Essential for assessing market opportunity, creating business plans, making investment decisions, and setting realistic growth targets.

ضروري لتقييم فرصة السوق، إنشاء خطط عمل، اتخاذ قرارات الاستثمار، وتحديد أهداف نمو واقعية.

Example

Estimating the total annual spending on organic food in a specific city or country to determine the potential market for a new organic grocery store.

تقدير إجمالي الإنفاق السنوي على الأطعمة العضوية في مدينة أو بلد معين لتحديد السوق المحتمل لمتجر بقالة عضوي جديد.

Data Visualization

تصور البيانات

Meaning

The graphical representation of information and data, using visual elements like charts, graphs, and maps.

التمثيل الرسومي للمعلومات والبيانات، باستخدام عناصر مرئية مثل الرسوم البيانية والمخططات والخرائط.

Significance

Makes complex data understandable and accessible, allowing for faster identification of trends, patterns, and insights to inform decision-making.

يجعل البيانات المعقدة قابلة للفهم ومتاحة، مما يسمح بتحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى بشكل أسرع لدعم اتخاذ القرارات.

Example

Using a bar chart to compare sales performance across different product lines or a line graph to show website traffic growth over time.

استخدام رسم بياني عمودي لمقارنة أداء المبيعات عبر خطوط إنتاج مختلفة أو رسم بياني خطي لإظهار نمو زيارات موقع الويب بمرور الوقت.

Predictive Analytics

التحليلات التنبؤية

Meaning

The use of data, statistical algorithms, and machine learning techniques to identify the likelihood of future outcomes based on historical data.

استخدام البيانات والخوارزميات الإحصائية وتقنيات التعلم الآلي لتحديد احتمالية النتائج المستقبلية بناءً على البيانات التاريخية.

Significance

Enables businesses to forecast demand, identify high-potential leads, predict customer churn, and optimize operations, leading to proactive decision-making and improved performance.

تمكن الشركات من التنبؤ بالطلب، تحديد العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية، التنبؤ بتراجع العملاء، وتحسين العمليات، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات استباقية وتحسين الأداء.

Example

An e-commerce site using predictive analytics to recommend products a customer is likely to buy next or a bank predicting which customers are likely to default on a loan.

موقع تجارة إلكترونية يستخدم التحليلات التنبؤية للتوصية بالمنتجات التي من المرجح أن يشتريها العميل بعد ذلك أو بنك يتنبأ بالعملاء الذين من المحتمل أن يتخلفوا عن سداد قرض.

Data Storytelling

سرد قصص البيانات

Meaning

The practice of building a compelling narrative around a set of data and visualizations to explain what happened and why, what the results mean, and what action should be taken.

ممارسة بناء قصة مقنعة حول مجموعة من البيانات والتصورات لشرح ما حدث ولماذا، وماذا تعني النتائج، وما الإجراء الذي يجب اتخاذه.

Significance

Transforms raw data and charts into actionable insights that resonate with non-technical audiences, driving understanding and influencing decisions.

تحول البيانات والرسوم البيانية الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ تلقى صدى لدى الجماهير غير الفنية، مما يعزز الفهم ويؤثر على القرارات.

Example

A marketing analyst presenting quarterly performance data, explaining not just the charts but the context, key findings about shifts in customer behavior, and recommending specific campaign adjustments.

محلل تسويق يقدم بيانات الأداء ربع السنوية، لا يكتفي بعرض الرسوم البيانية فحسب، بل يشرح السياق، النتائج الرئيسية حول تحولات سلوك العملاء، ويوصي بتعديلات محددة للحملات.

Business Intelligence (BI)

ذكاء الأعمال

Meaning

Technologies, applications, and practices for the collection, integration, analysis, and presentation of business information.

تقنيات، تطبيقات، وممارسات لجمع، دمج، تحليل، وتقديم معلومات الأعمال.

Significance

Transforms raw data into actionable insights about business operations, enabling informed strategic and operational decisions.

تحول البيانات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ حول عمليات الأعمال، مما يتيح اتخاذ قرارات استراتيجية وتشغيلية مستنيرة.

Example

Using BI software like Tableau or Power BI to create interactive dashboards and reports that show sales trends, customer demographics, and financial performance at a glance.

استخدام برامج ذكاء الأعمال مثل Tableau أو Power BI لإنشاء لوحات تحكم وتقارير تفاعلية تعرض اتجاهات المبيعات، التركيبة السكانية للعملاء، والأداء المالي بلمحة سريعة.

Statistical Significance

الأهمية الإحصائية

Meaning

The likelihood that a relationship between two or more variables is caused by something other than random chance.

احتمالية أن تكون العلاقة بين متغيرين أو أكثر ناتجة عن شيء آخر غير الصدفة العشوائية.

Significance

Ensures that data findings from experiments or analyses are reliable and not just random noise, allowing businesses to confidently base decisions on the results.

تضمن أن نتائج البيانات من التجارب أو التحليلات موثوقة وليست مجرد ضوضاء عشوائية، مما يسمح للشركات باتخاذ القرارات بناءً على النتائج بثقة.

Example

Running an A/B test on a website button color and finding that the difference in click-through rates between the two colors is statistically significant, meaning the change is likely due to the color difference and not just chance.

إجراء اختبار A/B على لون زر في موقع ويب وإيجاد أن الفرق في معدلات النقر بين اللونين ذو أهمية إحصائية، مما يعني أن التغيير يرجع على الأرجح إلى اختلاف اللون وليس مجرد الصدفة.

4. Finance & Accounting المالية والمحاسبة

Finance

المالية

Meaning

The management of money, banking, investments, and credit. Concerned with how money is raised, managed, and used over time.

إدارة الأموال، البنوك، الاستثمارات، والائتمان. تهتم بكيفية جمع الأموال، إدارتها، واستخدامها على مر الزمن.

Significance

Essential for making strategic decisions about funding, investing, and managing financial risk to ensure the long-term health and growth of the business.

ضرورية لاتخاذ قرارات استراتيجية بشأن التمويل، الاستثمار، وإدارة المخاطر المالية لضمان الصحة والنمو طويل الأجل للأعمال.

Example

A company's finance department decides whether to take out a loan or issue stock to fund an expansion project, or manages the company's investment portfolio.

قسم المالية في الشركة يقرر ما إذا كان سيأخذ قرضًا أو يصدر أسهمًا لتمويل مشروع توسعة، أو يدير محفظة استثمارات الشركة.

Accounting

المحاسبة

Meaning

The process of recording, classifying, summarizing, and interpreting financial transactions to provide information useful in making business decisions.

عملية تسجيل، تصنيف، تلخيص، وتفسير المعاملات المالية لتقديم معلومات مفيدة في اتخاذ القرارات التجارية.

Significance

Provides the financial data and reports necessary for internal management, investors, creditors, and tax authorities to understand the company's financial position and performance.

توفر البيانات والتقاريس المالية اللازمة للإدارة الداخلية، المستثمرين، الدائنين، والسلطات الضريبية لفهم المركز المالي للشركة وأدائها.

Example

Recording daily sales and expenses, preparing monthly income statements, and managing accounts payable and receivable are all accounting activities.

تسجيل المبيعات والمصروفات اليومية، إعداد قوائم الدخل الشهرية، وإدارة حسابات الدفع والقبض هي جميع أنشطة محاسبية.

P&L Statement (Profit & Loss)

قائمة الأرباح والخسائر

Meaning

A financial statement that summarizes the revenues, costs, and expenses incurred during a specific period, typically a quarter or a year.

قائمة مالية تلخص الإيرادات والتكاليف والمصاريف المتكبدة خلال فترة محددة، عادة ربع سنة أو سنة.

Significance

Shows a company's financial performance over time, detailing how revenue is transformed into net income or loss.

توضح الأداء المالي للشركة على مدار الوقت، مفصلة كيفية تحويل الإيرادات إلى صافي دخل أو خسارة.

Example

Reviewing the quarterly P&L to see total sales, cost of goods sold, operating expenses, and the resulting net profit.

مراجعة قائمة الأرباح والخسائر الفصلية لمعرفة إجمالي المبيعات، تكلفة البضاعة المباعة، مصاريف التشغيل، وصافي الربح الناتج.

Balance Sheet

الميزانية العمومية

Meaning

A financial statement that reports a company's assets, liabilities, and shareholder equity at a specific point in time. Assets = Liabilities + Equity.

قائمة مالية تقرير عن أصول الشركة، التزاماتها، وحقوق المساهمين في نقطة زمنية محددة. الأصول = الالتزامات + حقوق الملكية.

Significance

Provides a snapshot of a company's financial health, showing what it owns (assets), what it owes (liabilities), and the owners' stake (equity).

تقدم لقطة للحالة المالية للشركة، مبينة ما تملكه (الأصول)، ما عليها (الالتزامات)، وحصة المالكين (حقوق الملكية).

Example

Looking at the balance sheet at the end of the fiscal year to see the value of cash, inventory, equipment, as well as outstanding loans and owner's equity.

النظر في الميزانية العمومية في نهاية السنة المالية لمعرفة قيمة النقد، المخزون، المعدات، بالإضافة إلى القروض المستحقة وحقوق ملكية المالك.

Cash Flow Statement

قائمة التدفقات النقدية

Meaning

A financial statement that reports the cash generated and used by a company during a specific period, categorized into operating, investing, and financing activities.

قائمة مالية تقرير عن النقد الذي تم توليده واستخدامه من قبل الشركة خلال فترة محددة، مصنفة إلى أنشطة تشغيلية واستثمارية وتمويلية.

Significance

Shows how cash moves in and out of the business, indicating its liquidity and ability to meet short-term obligations and fund future growth.

توضح كيف يتحرك النقد داخل وخارج العمل، مشيرة إلى سيولة الشركة وقدرتها على الوفاء بالالتزامات قصيرة الأجل وتمويل النمو المستقبلي.

Example

Analyzing the cash flow statement to see if the company generated enough cash from operations to cover its capital expenditures or debt payments.

تحليل قائمة التدفقات النقدية لمعرفة ما إذا كانت الشركة قد ولدت نقداً كافياً من العمليات لتغطية نفقاتها الرأسمالية أو مدفوعات ديونها.

Cash Flow

التدفق النقدي

Meaning

The net amount of cash and cash equivalents being transferred into and out of a business.

صافي مبلغ النقد وما يعادله الذي يتم نقله إلى ومن خارج العمل التجاري.

Significance

Indicates a company's ability to generate cash, which is essential for paying bills, investing in the business, and returning value to shareholders.

يشير إلى قدرة الشركة على توليد النقد، وهو أمر ضروري لدفع الفواتير، والاستثمار في العمل، وإعادة القيمة للمساهمين.

Example

Positive cash flow means more money is coming into the business than going out. Negative cash flow means the opposite.

التدفق النقدي الإيجابي يعني أن المزيد من الأموال تدخل الشركة أكثر مما يخرج منها. التدفق النقدي السلبي يعني العكس.

CapEx vs OpEx

الإنفاق الرأسمالي مقابل الإنفاق التشغيلي

Meaning

Capital Expenditures (CapEx) are funds used by a company to acquire, upgrade, and maintain physical assets (like property, buildings, technology). Operating Expenses (OpEx) are the costs of running a business on a day-to-day basis (like salaries, rent, utilities).

الإنفاق الرأسمالي (CapEx) هو الأموال التي تستخدمها الشركة لاقتناء وتحديث وصيانة الأصول المادية (مثل الممتلكات، المباني، التكنولوجيا). المصاريف التشغيلية (OpEx) هي تكاليف إدارة العمل على أساس يومي (مثل الرواتب، الإيجار، المرافق).

Significance

Distinguishing between CapEx and OpEx is crucial for financial reporting, tax purposes, and evaluating a company's investment in its future vs. its day-to-day costs.

التمييز بين الإنفاق الرأسمالي والتشغيلي حاسم للتقارير المالية، الأغراض الضريبية، وتقييم استثمار الشركة في مستقبلها مقابل تكاليفها اليومية.

Example

Buying a new factory building is CapEx. Paying the utility bills for the factory is OpEx. Upgrading the factory machinery is CapEx. Paying the wages of the factory workers is OpEx.

شراء مبنى مصنع جديد هو إنفاق رأسمالي. دفع فواتير المرافق للمصنع هو مصاريف تشغيلية. تحديث آلات المصنع هو إنفاق رأسمالي. دفع أجور عمال المصنع هو مصاريف تشغيلية.

Equity

حقوق الملكية

Meaning

In finance, equity represents the value of ownership in an asset or company after all debts are paid. For a company, it's calculated as Assets - Liabilities.

في المالية، حقوق الملكية تمثل قيمة الملكية في أصل أو شركة بعد سداد جميع الديون. بالنسبة لشركة، تحسب كـ الأصول - الالتزامات.

Significance

Represents the net worth of the company. For investors, buying equity (shares) gives them ownership and a claim on future profits.

تمثل صافي قيمة الشركة. بالنسبة للمستثمرين، شراء حقوق الملكية (الأسهم) يمنحهم ملكية وحقًا في الأرباح المستقبلية.

Example

If a company has $500,000 in assets and $200,000 in liabilities, its equity is $300,000.

إذا كان لدى شركة أصول بقيمة 500,000 دولار والتزامات بقيمة 200,000 دولار، فإن حقوق ملكيتها هي 300,000 دولار.

Shares

الأسهم

Meaning

Units of ownership in a corporation or financial asset.

وحدات ملكية في شركة مساهمة أو أصل مالي.

Significance

Allow companies to raise capital by selling ownership. Shareholders have a claim on the company's assets and earnings.

تسمح للشركات بجمع رأس المال عن طريق بيع حصص الملكية. يحق للمساهمين المطالبة بأصول الشركة وأرباحها.

Example

Buying 100 shares of Apple stock means owning a small portion of the company's equity.

شراء 100 سهم من أسهم Apple يعني امتلاك جزء صغير من حقوق ملكية الشركة.

Valuation

التقييم

Meaning

The process of determining the current worth of an asset or a company.

عملية تحديد القيمة الحالية لأصل أو شركة.

Significance

Essential for investment, mergers, acquisitions, IPOs, and fundraising. It helps determine a fair price for buying or selling a business or its shares.

ضروري للاستثمار، الدمج، الاستحواذ، الطرح العام الأولي، وجمع التمويل. يساعد في تحديد سعر عادل لشراء أو بيع عمل تجاري أو أسهمه.

Example

A startup undergoing valuation before a funding round to determine the price per share for new investors.

شركة ناشئة تخضع للتقييم قبل جولة تمويل لتحديد سعر السهم للمستثمرين الجدد.

Working Capital

رأس المال العامل

Meaning

The difference between a company's current assets (like cash, accounts receivable, inventory) and its current liabilities (like accounts payable, short-term loans).

الفرق بين الأصول المتداولة للشركة (مثل النقد، حسابات القبض، المخزون) والالتزامات المتداولة (مثل حسابات الدفع، القروض قصيرة الأجل).

Significance

Measures a company's short-term liquidity and operational efficiency. Sufficient working capital is needed to cover day-to-day operating expenses and short-term debts.

يقيس سيولة الشركة على المدى القصير وكفاءتها التشغيلية. رأس المال العامل الكافي ضروري لتغطية مصاريف التشغيل اليومية والديون قصيرة الأجل.

Example

Calculating working capital to see if the company has enough liquid assets to pay off its bills due within the next year.

حساب رأس المال العامل لمعرفة ما إذا كان لدى الشركة أصول سائلة كافية لسداد فواتيرها المستحقة خلال العام القادم.

ROI (Return on Investment)

العائد على الاستثمار

Meaning

A performance measure used to evaluate the efficiency or profitability of an investment or compare the efficiency of a number of different investments. Calculated as (Gain from Investment - Cost of Investment) / Cost of Investment.

مقياس أداء يستخدم لتقييم كفاءة أو ربحية استثمار ما أو لمقارنة كفاءة عدد من الاستثمارات المختلفة. يحسب كـ (الربح من الاستثمار - تكلفة الاستثمار) / تكلفة الاستثمار.

Significance

Helps investors and managers understand how effectively their capital is being used to generate returns, aiding in investment and resource allocation decisions.

يساعد المستثمرين والمديرين على فهم مدى فعالية استخدام رؤوس أموالهم لتحقيق العوائد، مما يساعد في اتخاذ قرارات الاستثمار وتخصيص الموارد.

Example

Investing $1000 in a marketing campaign that generates $1500 in additional profit results in an ROI of ($1500 - $1000) / $1000 = 50%.

استثمار 1000 دولار في حملة تسويقية تولد 1500 دولار من الأرباح الإضافية ينتج عنه عائد على الاستثمار قدره (1500 دولار - 1000 دولار) / 1000 دولار = 50%.

ROE (Return on Equity)

العائد على حقوق الملكية

Meaning

A financial ratio that measures how much profit a company generates for each dollar of shareholders' equity. Calculated as Net Income / Shareholder Equity.

نسبة مالية تقيس مقدار الربح الذي تحققه الشركة مقابل كل دولار من حقوق ملكية المساهمين. تحسب كـ صافي الدخل / حقوق ملكية المساهمين.

Significance

Shows how effectively management is using shareholder investments to generate profits. A higher ROE is generally better.

توضح مدى فعالية الإدارة في استخدام استثمارات المساهمين لتحقيق الأرباح. يعتبر العائد على حقوق الملكية الأعلى أفضل عمومًا.

Example

If a company has a net income of $1 million and total shareholder equity of $10 million, its ROE is $1M / $10M = 10%.

إذا كان لدى شركة صافي دخل قدره مليون دولار وإجمالي حقوق ملكية المساهمين قدرها 10 ملايين دولار، فإن عائدها على حقوق الملكية هو 1 مليون دولار / 10 ملايين دولار = 10٪.

IRR (Internal Rate of Return)

معدل العائد الداخلي

Meaning

The discount rate at which the net present value (NPV) of all cash flows from a particular project or investment equals zero.

معدل الخصم الذي يجعل القيمة الحالية الصافية (NPV) لجميع التدفقات النقدية من مشروع أو استثمار معين تساوي صفرًا.

Significance

Used to evaluate the profitability of potential investments. A project is generally considered acceptable if its IRR is greater than the required rate of return.

يستخدم لتقييم ربحية الاستثمارات المحتملة. يعتبر المشروع مقبولًا بشكل عام إذا كان معدل العائد الداخلي الخاص به أكبر من معدل العائد المطلوب.

Example

Calculating the IRR for a new equipment purchase that is expected to generate specific cash flows over its lifespan to see if the investment is worthwhile compared to the company's cost of capital.

حساب معدل العائد الداخلي لشراء معدات جديدة يتوقع أن تولد تدفقات نقدية محددة على مدار عمرها لمعرفة ما إذا كان الاستثمار يستحق العناء مقارنة بتكلفة رأسمال الشركة.

DCF (Discounted Cash Flow)

التدفق النقدي المخصوم

Meaning

A valuation method used to estimate the value of an investment based on its expected future cash flows, which are discounted back to their present value.

طريقة تقييم تستخدم لتقدير قيمة استثمار بناءً على التدفقات النقدية المستقبلية المتوقعة له، والتي يتم خصمها إلى قيمتها الحالية.

Significance

Widely used for valuing companies, projects, or assets. It considers the time value of money and the risk associated with future cash flows.

تستخدم على نطاق واسع لتقييم الشركات، المشاريع، أو الأصول. تأخذ في الاعتبار القيمة الزمنية للنقود والمخاطر المرتبطة بالتدفقات النقدية المستقبلية.

Example

Using a Discounted Cash Flow (DCF) model to estimate the fair value of a startup by projecting its free cash flows for the next 5-10 years and discounting them using a specific discount rate (e.g., the company's weighted average cost of capital).

استخدام نموذج التدفق النقدي المخصوم (DCF) لتقدير القيمة العادلة لشركة ناشئة عن طريق توقع تدفقاتها النقدية الحرة للسنوات 5-10 القادمة وخصمها باستخدام معدل خصم محدد (مثل متوسط تكلفة رأس المال للشركة).

Payback Period

فترة الاسترداد

Meaning

The length of time required to recover the cost of an investment.

طول الفترة الزمنية اللازمة لاسترداد تكلفة الاستثمار.

Significance

A simple metric used to evaluate the risk of an investment. Shorter payback periods generally indicate lower risk and quicker access to cash flows.

مقياس بسيط يستخدم لتقييم مخاطر الاستثمار. فترات الاسترداد الأقصر تشير عمومًا إلى مخاطر أقل ووصول أسرع إلى التدفقات النقدية.

Example

If a project costs $100,000 and generates $20,000 in cash flow each year, the payback period is $100,000 / $20,000 = 5 years.

إذا كان مشروع يكلف 100,000 دولار ويولد 20,000 دولار في التدفق النقدي كل عام، فإن فترة الاسترداد هي 100,000 دولار / 20,000 دولار = 5 سنوات.

Chart of Accounts

شجرة الحسابات

Meaning

A categorized list of all the accounts used by a business to record financial transactions.

قائمة مصنفة لجميع الحسابات التي تستخدمها الشركة لتسجيل المعاملات المالية.

Significance

Provides a structured framework for organizing financial data, making it easier to record transactions, prepare financial statements, and analyze financial performance.

يوفر إطارًا منظمًا لتنظيم البيانات المالية، مما يسهل تسجيل المعاملات، إعداد القوائم المالية، وتحليل الأداء المالي.

Example

Includes categories like Assets (Cash, Accounts Receivable), Liabilities (Accounts Payable, Loans), Equity (Owner's Equity), Revenues (Sales), and Expenses (Rent, Salaries).

تشمل فئات مثل الأصول (النقد، حسابات القبض)، الالتزامات (حسابات الدفع، القروض)، حقوق الملكية (حقوق ملكية المالك)، الإيرادات (المبيعات)، والمصاريف (الإيجار، الرواتب).

Double-Entry Accounting

المحاسبة ذات القيد المزدوج

Meaning

An accounting system where every financial transaction has equal and opposite effects in at least two different accounts. Debits must equal credits.

نظام محاسبي حيث يكون لكل معاملة مالية تأثيرات متساوية ومتقابلة في حسابين مختلفين على الأقل. يجب أن تساوي المدينات الدائنات.

Significance

Provides a systematic and accurate way to record financial transactions, helping to prevent errors and fraud and ensuring that the accounting equation (Assets = Liabilities + Equity) remains balanced.

يوفر طريقة منهجية ودقيقة لتسجيل المعاملات المالية، مما يساعد على منع الأخطاء والاحتيال ويضمن بقاء المعادلة المحاسبية (الأصول = الالتزامات + حقوق الملكية) متوازنة.

Example

When a company makes a $100 sale on credit, it debits Accounts Receivable by $100 and credits Sales Revenue by $100.

عندما تقوم شركة ببيع بقيمة 100 دولار بالآجل، فإنها تسجل مدينًا في حسابات القبض بمبلغ 100 دولار وتسجل دائنًا في إيرادات المبيعات بمبلغ 100 دولار.

Accrual Accounting

محاسبة الاستحقاق

Meaning

An accounting method where revenue and expenses are recorded when they are earned or incurred, regardless of when cash is exchanged.

طريقة محاسبية يتم فيها تسجيل الإيرادات والمصروفات عند اكتسابها أو تكبدها، بغض النظر عن وقت تبادل النقد.

Significance

Provides a more accurate picture of a company's financial performance over a period compared to cash basis accounting, matching revenues with the expenses incurred to generate them.

توفر صورة أكثر دقة للأداء المالي للشركة على مدار فترة مقارنة بالمحاسبة النقدية، حيث يتم مطابقة الإيرادات مع المصاريف التي تم تكبدها لتوليدها.

Example

Recording revenue when an invoice is issued for services rendered, even if the payment hasn't been received yet. Recording expenses when a bill is received, even if it hasn't been paid yet.

تسجيل الإيرادات عند إصدار فاتورة للخدمات المقدمة، حتى لو لم يتم استلام الدفع بعد. تسجيل المصاريف عند استلام فاتورة، حتى لو لم يتم دفعها بعد.

General Ledger

دفتر الأستاذ العام

Meaning

The main accounting record of a company, containing all the accounts needed to prepare financial statements. All transactions recorded in journals are eventually posted here.

السجل المحاسبي الرئيسي للشركة، يحتوي على جميع الحسابات اللازمة لإعداد القوائم المالية. يتم ترحيل جميع المعاملات المسجلة في اليوميات هنا في النهاية.

Significance

It is the backbone of a company's financial records, providing a complete history of all financial transactions and serving as the source data for generating financial statements.

هو العمود الفقري للسجلات المالية للشركة، يوفر تاريخًا كاملاً لجميع المعاملات المالية ويعمل كبيانات مصدرية لإعداد القوائم المالية.

Example

Reviewing the General Ledger to see the balance of the Cash account, Sales Revenue account, or Accounts Payable account at a specific date.

مراجعة دفتر الأستاذ العام لمعرفة رصيد حساب النقد، حساب إيرادات المبيعات، أو حساب حسابات الدفع في تاريخ محدد.

Trial Balance

ميزان المراجعة

Meaning

A statement of all debit and credit balances from a company's General Ledger accounts at a specific point in time, compiled to ensure that total debits equal total credits.

كشف بجميع أرصدة المدين والدائن من حسابات دفتر الأستاذ العام للشركة في نقطة زمنية محددة، يتم تجميعه للتأكد من تساوي إجمالي المدينات مع إجمالي الدائنات.

Significance

It's an internal bookkeeping worksheet used as a preliminary step in preparing financial statements. While debits equaling credits doesn't guarantee accuracy, it helps catch certain types of errors.

هي ورقة عمل داخلية للمسك الدفتري تستخدم كخطوة أولية في إعداد القوائم المالية. على الرغم من أن تساوي المدينات والدائنات لا يضمن الدقة المطلقة، إلا أنها تساعد في اكتشاف أنواع معينة من الأخطاء.

Example

Preparing a monthly trial balance to verify the mathematical accuracy of the General Ledger before creating the Income Statement and Balance Sheet.

إعداد ميزان مراجعة شهري للتحقق من الدقة الحسابية لدفتر الأستاذ العام قبل إنشاء قائمة الدخل والميزانية العمومية.

Depreciation

الاستهلاك

Meaning

The accounting method of allocating the cost of a tangible asset over its useful life.

الطريقة المحاسبية لتوزيع تكلفة الأصل الملموس على مدى عمره الإنتاجي.

Significance

Matches the expense of using an asset with the revenue it helps generate over time, providing a more accurate measure of profitability and reflecting the gradual loss of asset value.

تطابق مصاريف استخدام الأصل مع الإيرادات التي يساعد في توليدها على مر الزمن، مما يوفر مقياسًا أكثر دقة للربحية ويعكس الفقدان التدريجي لقيمة الأصل.

Example

A delivery truck bought for $50,000 with a useful life of 5 years might be depreciated by $10,000 each year, recorded as an expense on the P&L.

شاحنة توصيل تم شراؤها بمبلغ 50,000 دولار بعمر إنتاجي قدره 5 سنوات قد يتم استهلاكها بمقدار 10,000 دولار كل عام، يتم تسجيلها كمصاريف في قائمة الأرباح والخسائر.

Amortization

الاستنزاف/الإطفاء

Meaning

Similar to depreciation, but applies to intangible assets (like patents, trademarks, goodwill) or the reduction of debt over time.

مشابه للاستهلاك، ولكنه ينطبق على الأصول غير الملموسة (مثل براءات الاختراع، العلامات التجارية، الشهرة) أو تخفيض الديون على مر الزمن.

Significance

Spreads the cost of an intangible asset or a loan repayment over its life, impacting the P&L (as an expense) and the Balance Sheet (reducing the asset or liability value).

يوزع تكلفة الأصل غير الملموس أو سداد القرض على مدى عمره، مما يؤثر على قائمة الأرباح والخسائر (كمصروف) والميزانية العمومية (تقليل قيمة الأصل أو الالتزام).

Example

Amortizing the cost of a patent over its legal life or amortizing a loan by making regular payments that reduce the principal balance over time.

استنزاف تكلفة براءة اختراع على مدى حياتها القانونية أو إطفاء قرض عن طريق دفعات منتظمة تقلل من أصل الدين بمرور الوقت.

Reconciliation

التسوية/مطابقة الحسابات

Meaning

The process of ensuring that two sets of records (e.g., bank statement and internal cash records) are in agreement and identifying any discrepancies.

عملية التأكد من تطابق مجموعتين من السجلات (مثل كشف الحساب البنكي وسجلات النقد الداخلية) وتحديد أي اختلافات.

Significance

Crucial for detecting errors, fraud, and ensuring the accuracy of financial records. Required regularly (e.g., monthly bank reconciliation).

ضرورية لاكتشاف الأخطاء والاحتيال وضمان دقة السجلات المالية. مطلوبة بشكل دوري (مثل تسوية كشف الحساب البنكي شهريًا).

Example

Comparing the company's internal record of its bank balance with the actual bank statement to find and correct any differences.

مقارنة سجل الشركة الداخلي لرصيدها البنكي مع كشف الحساب البنكي الفعلي للعثور على أي اختلافات وتصحيحها.

Audit Trail

مسار التدقيق

Meaning

A step-by-step record that traces a transaction from its source document all the way through to the financial statements, or vice versa.

سجل خطوة بخطوة يتتبع معاملة من وثيقة المصدر وصولاً إلى القوائم المالية، أو العكس.

Significance

Provides transparency and accountability in financial records. Essential for internal controls, detecting errors or fraud, and during external audits.

يوفر الشفافية والمساءلة في السجلات المالية. ضروري للضوابط الداخلية، اكتشاف الأخطاء أو الاحتيال، وأثناء التدقيقات الخارجية.

Example

Following the path of a specific sales invoice from the initial entry in the sales journal, through the general ledger, to its final appearance on the income statement.

تتبع مسار فاتورة مبيعات محددة من القيد الأولي في دفتر يومية المبيعات، مروراً بدفتر الأستاذ العام، إلى ظهورها النهائي في قائمة الدخل.

Accounts Receivable (AR)

حسابات القبض

Meaning

Money owed to a company by its customers for goods or services that have been delivered or used but not yet paid for.

الأموال المستحقة لشركة من قبل عملائها مقابل سلع أو خدمات تم تسليمها أو استخدامها ولكن لم يتم دفع ثمنها بعد.

Significance

Represents an asset on the balance sheet. Managing AR efficiently is key to cash flow, as it dictates how quickly the company collects the money owed to it.

يمثل أصلًا في الميزانية العمومية. إدارة حسابات القبض بكفاءة أمر أساسي للتدفق النقدي، حيث تحدد سرعة تحصيل الشركة للأموال المستحقة لها.

Example

When a consulting firm completes a project and sends an invoice to the client, the amount owed is recorded as Accounts Receivable until the client pays.

عندما تكمل شركة استشارات مشروعًا وترسل فاتورة إلى العميل، يتم تسجيل المبلغ المستحق كحسابات قبض حتى يدفع العميل.

Accounts Payable (AP)

حسابات الدفع

Meaning

Money owed by a company to its suppliers for goods or services received but not yet paid for.

الأموال المستحقة على شركة لمورديها مقابل سلع أو خدمات تم استلامها ولكن لم يتم دفع ثمنها بعد.

Significance

Represents a liability on the balance sheet. Managing AP affects cash flow and relationships with suppliers. Paying too early reduces cash; paying too late can damage credit and supplier relationships.

يمثل التزامًا في الميزانية العمومية. إدارة حسابات الدفع تؤثر على التدفق النقدي والعلاقات مع الموردين. الدفع مبكرًا جدًا يقلل النقد؛ الدفع متأخرًا جدًا يمكن أن يضر بالائتمان وعلاقات الموردين.

Example

When a retail store receives a shipment of goods from a supplier and gets a bill, the amount owed is recorded as Accounts Payable until the store pays the supplier.

عندما يستلم متجر بيع بالتجزئة شحنة بضائع من مورد ويحصل على فاتورة، يتم تسجيل المبلغ المستحق كحسابات دفع حتى يدفع المتجر للمورد.

Gross Profit

الربح الإجمالي

Meaning

The profit a company makes after deducting the costs associated with making and selling its products or services. Calculated as Revenue - COGS.

الربح الذي تحققه الشركة بعد خصم التكاليف المرتبطة بصنع وبيع منتجاتها أو خدماتها. يحسب كـ الإيرادات - تكلفة البضاعة المباعة.

Significance

Indicates the core profitability of the business's operations before accounting for other expenses like salaries, rent, and marketing. A key metric for evaluating production and pricing efficiency.

يشير إلى الربحية الأساسية لعمليات الشركة قبل حساب المصاريف الأخرى مثل الرواتب، الإيجار، والتسويق. مقياس رئيسي لتقييم كفاءة الإنتاج والتسعير.

Example

If a company has $1,000,000 in revenue and $400,000 in COGS, its gross profit is $600,000.

إذا كانت لدى شركة إيرادات قدرها 1,000,000 دولار وتكلفة بضاعة مباعة قدرها 400,000 دولار، فإن ربحها الإجمالي هو 600,000 دولار.

Net Income (Net Profit)

صافي الدخل (صافي الربح)

Meaning

The total revenue minus all expenses, including COGS, operating expenses, interest, and taxes, for a specific period.

إجمالي الإيرادات مطروحًا منه جميع المصاريف، بما في ذلك تكلفة البضاعة المباعة، مصاريف التشغيل، الفوائد، والضرائب، لفترة محددة.

Significance

The 'bottom line' on the income statement, representing the company's overall profitability after all costs are accounted for. It's a key indicator of financial health.

يمثل 'الخط الأخير' في قائمة الدخل، ويمثل الربحية الإجمالية للشركة بعد احتساب جميع التكاليف. إنه مؤشر رئيسي على الصحة المالية.

Example

If a company's gross profit is $600,000, operating expenses are $300,000, interest is $50,000, and taxes are $50,000, the net income is $600,000 - $300,000 - $50,000 - $50,000 = $200,000.

إذا كان الربح الإجمالي لشركة هو 600,000 دولار، ومصاريف التشغيل 300,000 دولار، والفوائد 50,000 دولار، والضرائب 50,000 دولار، فإن صافي الدخل هو 600,000 - 300,000 - 50,000 - 50,000 = 200,000 دولار.

Budgeting

الميزانية

Meaning

The process of creating a detailed plan for future income and expenses over a specific period.

عملية إنشاء خطة مفصلة للإيرادات والمصروفات المستقبلية خلال فترة محددة.

Significance

Provides financial control, helps in planning and resource allocation, sets financial targets, and allows for tracking performance against planned figures.

توفر رقابة مالية، وتساعد في التخطيط وتخصيص الموارد، وتحدد الأهداف المالية، وتسمح بتتبع الأداء مقارنة بالأرقام المخططة.

Example

Creating an annual operating budget that forecasts sales revenue, marketing expenses, salaries, and production costs for the upcoming year.

إنشاء ميزانية تشغيل سنوية تتنبأ بإيرادات المبيعات، مصاريف التسويق، الرواتب، وتكاليف الإنتاج للعام القادم.

Forecasting

التنبؤ المالي

Meaning

The process of predicting future financial outcomes based on historical data, market trends, and other relevant factors.

عملية التنبؤ بالنتائج المالية المستقبلية بناءً على البيانات التاريخية، اتجاهات السوق، والعوامل الأخرى ذات الصلة.

Significance

Helps businesses anticipate future financial needs and performance, enabling better planning, decision-making, and risk management.

يساعد الشركات على توقع الاحتياجات والأداء المالي المستقبلي، مما يتيح تخطيطًا أفضل، اتخاذ القرارات، وإدارة المخاطر.

Example

Forecasting next quarter's revenue based on current sales pipeline, historical seasonality, and planned marketing activities.

التنبؤ بإيرادات الربع القادم بناءً على خط مبيعات الحالي، الأنماط الموسمية التاريخية، والأنشطة التسويقية المخططة.

Financial Reporting

التقارير المالية

Meaning

The process of disclosing financial information to stakeholders through financial statements and other reports.

عملية الإفصاح عن المعلومات المالية لأصحاب المصلحة من خلال القوائم المالية والتقارير الأخرى.

Significance

Provides transparency and accountability, allowing stakeholders to assess the company's financial health and performance and make informed decisions.

يوفر الشفافية والمساءلة، مما يسمح لأصحاب المصلحة بتقييم الصحة والأداء المالي للشركة واتخاذ قرارات مستنيرة.

Example

Issuing quarterly and annual reports containing the Income Statement, Balance Sheet, and Cash Flow Statement to shareholders and the public.

إصدار تقارير فصلية وسنوية تحتوي على قائمة الدخل، الميزانية العمومية، وقائمة التدفقات النقدية للمساهمين والجمهور.

Cost Center

مركز التكلفة

Meaning

A department or function within an organization that incurs costs but does not directly generate revenue.

قسم أو وظيفة داخل المنظمة تتكبد تكاليف ولكنها لا تولد إيرادات بشكل مباشر.

Significance

Used for internal accounting and cost control. Management aims to minimize the costs associated with cost centers while ensuring they support revenue-generating activities effectively.

يستخدم للمحاسبة الداخلية ورقابة التكاليف. تهدف الإدارة إلى تقليل التكاليف المرتبطة بمراكز التكلفة مع ضمان دعمها لأنشطة توليد الإيرادات بفعالية.

Example

The HR department, IT department, or accounting department are typically considered cost centers.

يعتبر قسم الموارد البشرية، قسم تكنولوجيا المعلومات، أو قسم المحاسبة عادة مراكز تكلفة.

5. Scaling, Funding & Venture Capital التوسع، التمويل ورأس المال المخاطر

Organic Growth

النمو الطبيعي

Meaning

Business expansion achieved through increasing output, customer base, or new product development internally, rather than through mergers or acquisitions.

التوسع التجاري الذي يتحقق من خلال زيادة الإنتاج، قاعدة العملاء، أو تطوير منتجات جديدة داخليًا، بدلاً من الدمج أو الاستحواذ.

Significance

Indicates the company's core strength and ability to grow its existing operations efficiently. It's often considered a more sustainable form of growth.

يشير إلى القوة الأساسية للشركة وقدرتها على تنمية عملياتها الحالية بكفاءة. غالبًا ما يعتبر شكلاً أكثر استدامة للنمو.

Example

A company increasing sales by improving its marketing efforts, launching new product features, or expanding into new geographic markets with its existing offerings.

شركة تزيد مبيعاتها عن طريق تحسين جهود التسويق، إطلاق ميزات منتجات جديدة، أو التوسع في أسواق جغرافية جديدة بمنتجاتها الحالية.

Inorganic Growth

النمو غير الطبيعي

Meaning

Business expansion achieved through external strategies such as mergers, acquisitions, or partnerships.

التوسع التجاري الذي يتحقق من خلال استراتيجيات خارجية مثل الدمج، الاستحواذ، أو الشراكات.

Significance

Allows companies to grow quickly, acquire new capabilities, enter new markets, or eliminate competitors rapidly, though it can also carry significant integration risks.

يسمح للشركات بالنمو بسرعة، اكتساب قدرات جديدة، دخول أسواق جديدة، أو القضاء على المنافسين بسرعة، على الرغم من أنه قد يحمل أيضًا مخاطر تكامل كبيرة.

Example

A large tech company acquiring a smaller startup to gain access to its innovative technology or a retail chain merging with another to increase its store count and market presence.

شركة تكنولوجيا كبيرة تستحوذ على شركة ناشئة أصغر للوصول إلى تقنيتها المبتكرة أو سلسلة متاجر تجزئة تندمج مع أخرى لزيادة عدد متاجرها ووجودها في السوق.

Mergers & Acquisitions (M&A)

الدمج والاستحواذ

Meaning

The consolidation of companies or assets through various types of financial transactions. A merger combines two companies into one, while an acquisition is one company taking over another.

توحيد الشركات أو الأصول من خلال أنواع مختلفة من المعاملات المالية. يجمع الدمج بين شركتين في شركة واحدة، بينما الاستحواذ هو سيطرة شركة على أخرى.

Significance

M&A is a primary way companies can grow, enter new markets, acquire technology or talent, or eliminate a competitor.

الدمج والاستحواذ هو وسيلة أساسية يمكن للشركات من خلالها النمو، ودخول أسواق جديدة، والحصول على تكنولوجيا أو مواهب، أو القضاء على منافس.

Example

Disney's acquisition of 21st Century Fox to gain control of its massive content library is a famous M&A deal.

استحواذ ديزني على 21st Century Fox للسيطرة على مكتبة المحتوى الضخمة الخاصة بها هو صفقة دمج واستحواذ شهيرة.

Strategic Alliances

التحالفات الاستراتيجية

Meaning

Partnerships between two or more companies that agree to share resources to achieve a mutual goal.

شراكات بين شركتين أو أكثر تتفق على تقاسم الموارد لتحقيق هدف مشترك.

Significance

Allows companies to pool resources, share risks, enter new markets, or develop new products without the cost and complexity of a full merger or acquisition.

تسمح للشركات بتجميع الموارد، تقاسم المخاطر، دخول أسواق جديدة، أو تطوير منتجات جديدة دون تكلفة وتعقيد الدمج أو الاستحواذ الكامل.

Example

A technology company and a hardware manufacturer forming a strategic alliance to co-develop and market a new smart home product.

شركة تكنولوجيا وشركة مصنعة للأجهزة تشكلان تحالفًا استراتيجيًا لتطوير وتسويق منتج جديد للمنزل الذكي بشكل مشترك.

Fundraising

جمع التمويل

Meaning

The process of soliciting and gathering voluntary contributions from individuals, businesses, or other entities to support a company's growth or operations.

عملية طلب وجمع مساهمات طوعية من الأفراد، الشركات، أو كيانات أخرى لدعم نمو الشركة أو عملياتها.

Significance

Crucial for startups and expanding businesses that need capital to scale, develop products, market to customers, and hire talent.

حاسم للشركات الناشئة والشركات المتوسعة التي تحتاج إلى رأس مال للتوسع، تطوير المنتجات، التسويق للعملاء، وتوظيف المواهب.

Example

A startup conducting a Seed round to raise initial capital from Angel Investors or a Series A round to raise money from Venture Capital firms.

شركة ناشئة تجري جولة تمويل Seed لجمع رأس مال أولي من مستثمرين ملائكيين أو جولة Series A لجمع أموال من شركات رأس المال المخاطر.

Venture Capital (VC)

رأس المال المخاطر

Meaning

A form of private equity financing that is provided by venture capital firms or funds to startups, early-stage, and emerging companies that have been deemed to have high growth potential.

شكل من أشكال تمويل الأسهم الخاصة يقدمه شركات أو صناديق رأس المال المخاطر للشركات الناشئة، الشركات في مراحلها المبكرة، والشركات الصاعدة التي تعتبر ذات إمكانيات نمو عالية.

Significance

A major source of funding for innovative, high-growth companies that may not be able to secure traditional bank loans. VCs often provide strategic guidance and connections in addition to capital.

مصدر رئيسي للتمويل للشركات المبتكرة عالية النمو التي قد لا تتمكن من الحصول على قروض بنكية تقليدية. غالبًا ما يقدم شركات رأس المال المخاطر التوجيه الاستراتيجي والعلاقات بالإضافة إلى رأس المال.

Example

A tech startup raising a Series B funding round from prominent venture capital firms to fund its international expansion.

شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا تجمع جولة تمويل Series B من شركات رأس مال مخاطر بارزة لتمويل توسعها الدولي.

Angel Investor

مستثمر ملائكي

Meaning

An affluent individual who provides capital for a startup, usually in exchange for convertible debt or ownership equity.

فرد ثري يقدم رأس مال لشركة ناشئة، عادة مقابل دين قابل للتحويل أو حصة ملكية.

Significance

Often provides the initial funding (seed money) that helps a startup get off the ground when other funding sources are unavailable. May also offer mentorship and expertise.

غالبًا ما يوفر التمويل الأولي (أموال البداية) الذي يساعد الشركة الناشئة على الانطلاق عندما تكون مصادر التمويل الأخرى غير متاحة. قد يقدم أيضًا التوجيه والخبرة.

Example

A successful entrepreneur investing their personal funds into a promising new startup in their industry.

رجل أعمال ناجح يستثمر أمواله الشخصية في شركة ناشئة واعدة جديدة في صناعته.

SAFE (Simple Agreement for Future Equity)

اتفاقية بسيطة لحقوق الملكية المستقبلية

Meaning

A financing contract used by startups that gives investors the right to receive equity in the future, typically when a future funding round is raised or the company is sold.

عقد تمويل تستخدمه الشركات الناشئة يمنح المستثمرين الحق في الحصول على حقوق ملكية في المستقبل، عادة عند جمع جولة تمويل مستقبلية أو بيع الشركة.

Significance

A simpler and faster alternative to convertible notes for early-stage fundraising. It postpones the valuation discussion until a later, priced round.

بديل أبسط وأسرع للملاحظات القابلة للتحويل لجمع التمويل في المراحل المبكرة. يؤجل مناقشة التقييم حتى جولة تسعير لاحقة.

Example

An angel investor providing $50,000 to a startup using a SAFE, which will convert into company shares at a discount during the next VC funding round.

مستثمر ملائكي يقدم 50,000 دولار لشركة ناشئة باستخدام SAFE، والتي ستتحول إلى أسهم في الشركة بخصم خلال جولة تمويل رأس المال المخاطر القادمة.

Investment Readiness KPIs

مؤشرات الأداء الرئيسية لجاهزية الاستثمار

Meaning

Specific metrics that investors look at to evaluate if a company is ready for investment and likely to provide a return.

مقاييس محددة ينظر إليها المستثمرون لتقييم ما إذا كانت الشركة جاهزة للاستثمار ومن المرجح أن توفر عائدًا.

Significance

Companies need to track and demonstrate strong performance on these KPIs to attract funding. They provide a clear picture of the company's potential and risk.

تحتاج الشركات إلى تتبع وإظهار أداء قوي في هذه المؤشرات لجذب التمويل. إنها توفر صورة واضحة لإمكانيات الشركة ومخاطرها.

Example

Include metrics like Revenue Growth Rate, LTV:CAC Ratio, Monthly Recurring Revenue (MRR), Churn Rate, and Net Burn Rate.

تشمل مقاييس مثل معدل نمو الإيرادات، نسبة LTV:CAC، الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR)، معدل التراجع، وصافي معدل الحرق.

Exit Strategy

استراتيجية الخروج

Meaning

A plan by an investor or business owner to liquidate a position in an asset or business once certain criteria have been met.

خطة من قبل مستثمر أو صاحب عمل لتصفية مركز في أصل أو عمل بمجرد استيفاء معايير محددة.

Significance

For investors and founders, the exit is how they realize a return on their investment. Common exits are an IPO or being acquired (M&A).

بالنسبة للمستثمرين والمؤسسين، فإن الخروج هو كيفية تحقيق عائد على استثماراتهم. المخارج الشائعة هي الطرح العام الأولي أو الاستحواذ.

Example

The founders' exit strategy is to grow the company to $100M in revenue and then sell it to a larger competitor.

تتمثل استراتيجية خروج المؤسسين في تنمية الشركة لتصل إلى 100 مليون دولار من الإيرادات ثم بيعها لمنافس أكبر.

IPO (Initial Public Offering)

الطرح العام الأولي

Meaning

The first time that the stock of a private company is offered to the public.

المرة الأولى التي يتم فيها عرض أسهم شركة خاصة للجمهور.

Significance

A major liquidity event for early investors and founders, allowing them to sell their shares. It also enables the company to raise significant capital from the public market.

حدث رئيسي لتحقيق السيولة للمستثمرين الأوائل والمؤسسين، مما يسمح لهم ببيع أسهمهم. كما يمكّن الشركة من جمع رأس مال كبير من السوق العامة.

Example

Uber's IPO in 2019 allowed its early investors and employees to sell their stock on the public market for the first time.

الطرح العام الأولي لشركة Uber في عام 2019 سمح لمستثمريها وموظفيها الأوائل ببيع أسهمهم في السوق العامة لأول مرة.

Acquisition

الاستحواذ

Meaning

When one company purchases most or all of another company's shares to gain control of that company.

عندما تشتري شركة معظم أو كل أسهم شركة أخرى للسيطرة عليها.

Significance

A common exit strategy for startups and a way for larger companies to grow quickly, enter new markets, or acquire technology/talent.

استراتيجية خروج شائعة للشركات الناشئة ووسيلة للشركات الأكبر للنمو بسرعة، دخول أسواق جديدة، أو الحصول على تكنولوجيا/مواهب.

Example

Google acquiring YouTube to enter the video-sharing market.

استحواذ Google على YouTube لدخول سوق مشاركة الفيديو.

Due Diligence

العناية الواجبة

Meaning

An investigation or audit of a potential investment or product to confirm all facts and financial information and to uncover any potential risks.

تحقيق أو تدقيق لاستثمار أو منتج محتمل لتأكيد جميع الحقائق والمعلومات المالية والكشف عن أي مخاطر محتملة.

Significance

A critical process before making a significant investment (like M&A or VC funding) to ensure the buyer/investor fully understands what they are getting into and mitigates risk.

عملية حاسمة قبل إجراء استثمار كبير (مثل الدمج والاستحواذ أو تمويل رأس المال المخاطر) لضمان فهم المشتري/المستثمر الكامل لما يدخلون فيه وتخفيف المخاطر.

Example

A venture capital firm conducting due diligence on a startup by reviewing its financial records, legal documents, customer contracts, and interviewing key employees.

شركة رأس مال مخاطر تجري العناية الواجبة على شركة ناشئة من خلال مراجعة سجلاتها المالية، المستندات القانونية، عقود العملاء، وإجراء مقابلات مع الموظفين الرئيسيين.

Pitch Deck

عرض تقديمي للمستثمرين

Meaning

A brief presentation, typically created using slides, used to provide a quick overview of a business plan.

عرض تقديمي موجز، يتم إنشاؤه عادة باستخدام الشرائح، يستخدم لتقديم نظرة عامة سريعة على خطة العمل.

Significance

A crucial tool for startups raising capital, communicating the business idea, market opportunity, business model, team, and financial projections to potential investors in a concise and compelling way.

أداة حاسمة للشركات الناشئة التي تجمع رأس المال، حيث تنقل فكرة العمل، فرصة السوق، نموذج العمل، الفريق، والتوقعات المالية للمستثمرين المحتملين بطريقة موجزة ومقنعة.

Example

A founder presenting their startup's pitch deck to a group of venture capitalists, hoping to secure funding.

مؤسس يقدم عرض شركته الناشئة لمجموعة من أصحاب رؤوس الأموال المخاطرة، على أمل تأمين التمويل.

Road Show

جولة ترويجية

Meaning

A series of presentations made in various locations to potential investors, usually before an Initial Public Offering (IPO).

سلسلة من العروض التقديمية التي تقام في مواقع مختلفة للمستثمرين المحتملين، عادة قبل الطرح العام الأولي (IPO).

Significance

It's a critical marketing effort to generate excitement and gauge investor interest, helping to ensure the success of the stock offering.

هي جهد تسويقي حاسم لإثارة الحماس وقياس اهتمام المستثمرين، مما يساعد على ضمان نجاح طرح الأسهم.

Example

The management team of a tech company travels to New York, London, and Hong Kong to present their IPO plans to large investment funds.

يسافر فريق إدارة شركة تكنولوجيا إلى نيويورك ولندن وهونغ كونغ لتقديم خططهم للطرح العام الأولي لصناديق الاستثمار الكبيرة.

Red Flags / Deal Killers

علامات الخطر / مبطلات الصفقة

Meaning

Specific issues or risks identified during due diligence that are serious enough to cause an investor or buyer to abandon a deal.

قضايا أو مخاطر محددة يتم تحديدها أثناء العناية الواجبة وتكون خطيرة بما يكفي لجعل المستثمر أو المشتري يتخلى عن الصفقة.

Significance

Highlight critical risks that could severely impact the future performance or legal standing of the company, protecting investors from potentially disastrous investments.

تسلط الضوء على المخاطر الحرجة التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الأداء المستقبلي أو الوضع القانوني للشركة، مما يحمي المستثمرين من استثمارات كارثية محتملة.

Example

Examples include undisclosed liabilities, major lawsuits, inaccurate financial records, or significant intellectual property disputes.

تشمل الأمثلة الالتزامات غير المعلنة، الدعاوى القضائية الكبرى، السجلات المالية غير الدقيقة، أو نزاعات كبيرة حول الملكية الفكرية.

Term Sheet

ورقة الشروط

Meaning

A non-binding agreement outlining the basic terms and conditions under which an investment will be made.

اتفاقية غير ملزمة تحدد الشروط والأحكام الأساسية التي سيتم بموجبها الاستثمار.

Significance

Provides a framework for the detailed legal documents that will follow, ensuring both parties are aligned on the key aspects of the deal beforeincurring significant legal costs.

يوفر إطارًا للمستندات القانونية التفصيلية التي ستتبع، مما يضمن توافق الطرفين على الجوانب الرئيسية للصفقة قبل تكبد تكاليف قانونية كبيرة.

Example

A venture capital firm presenting a term sheet to a startup outlining the investment amount, valuation, equity percentage, board seats, and other key terms of the funding round.

شركة رأس مال مخاطر تقدم ورقة شروط لشركة ناشئة تحدد مبلغ الاستثمار، التقييم، نسبة حقوق الملكية، مقاعد مجلس الإدارة، والشروط الرئيسية الأخرى لجولة التمويل.

Dilution

التخفيف (للأسهم)

Meaning

A decrease in the ownership percentage of a company's existing shareholders when new shares are issued.

انخفاض في نسبة ملكية المساهمين الحاليين في الشركة عند إصدار أسهم جديدة.

Significance

A key consideration during fundraising rounds. While necessary to raise capital, dilution reduces the ownership stake of existing shareholders, impacting their potential return.

اعتبار رئيسي خلال جولات جمع التمويل. على الرغم من أنه ضروري لجمع رأس المال، فإن التخفيف يقلل من حصة الملكية للمساهمين الحاليين، مما يؤثر على عائداتهم المحتملة.

Example

If a founder owns 100% of a company and then sells 20% of the company to a new investor, the founder's ownership is diluted from 100% to 80%.

إذا كان مؤسس يمتلك 100٪ من شركة ثم يبيع 20٪ من الشركة لمستثمر جديد، فإن ملكية المؤسس تتخفف من 100٪ إلى 80٪.

6. Marketing & Sales التسويق والمبيعات

Marketing

التسويق

Meaning

The activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.

النشاط، مجموعة المؤسسات، والعمليات لإنشاء، توصيل، تقديم، وتبادل العروض التي لها قيمة للعملاء، الزبائن، الشركاء، والمجتمع ككل.

Significance

Connects the business with its customers. Effective marketing identifies needs, builds relationships, drives demand, and contributes significantly to revenue and brand equity.

يربط الشركة بعملائها. التسويق الفعال يحدد الاحتياجات، يبني العلاقات، يدفع الطلب، ويساهم بشكل كبير في الإيرادات وقيمة العلامة التجارية.

Example

Activities like market research, advertising, public relations, social media campaigns, content creation, and email marketing fall under the umbrella of marketing.

أنشطة مثل أبحاث السوق، الإعلان، العلاقات العامة، حملات وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى، والتسويق عبر البريد الإلكتروني تقع تحت مظلة التسويق.

Sales

المبيعات

Meaning

The process of selling products or services to customers. It involves interacting with prospects, understanding their needs, presenting solutions, and closing deals.

عملية بيع المنتجات أو الخدمات للعملاء. تتضمن التفاعل مع العملاء المحتملين، فهم احتياجاتهم، تقديم الحلول، وإبرام الصفقات.

Significance

Directly drives revenue for the business. An effective sales function is crucial for converting leads generated by marketing into paying customers.

تدر الإيرادات مباشرة للعمل. وظيفة المبيعات الفعالة حاسمة لتحويل العملاء المحتملين الذين يولدون من التسويق إلى عملاء يدفعون.

Example

A salesperson demonstrating a software product to a potential client or a retail associate helping a customer choose and purchase an item in a store.

مندوب مبيعات يعرض منتج برمجيات على عميل محتمل أو موظف بيع بالتجزئة يساعد عميلاً في اختيار وشراء سلعة في المتجر.

Digital Marketing

التسويق الرقمي

Meaning

Marketing activities conducted using digital channels, platforms, and technologies, such as websites, social media, search engines, email, and mobile apps.

الأنشطة التسويقية التي تجرى باستخدام القنوات والمنصات والتقنيات الرقمية، مثل المواقع الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي، محركات البحث، البريد الإلكتروني، وتطبيقات الهاتف المحمول.

Significance

Enables businesses to reach vast audiences, target specific segments precisely, measure results accurately, and engage with customers interactively in the online space.

تمكن الشركات من الوصول إلى جماهير واسعة، استهداف شرائح محددة بدقة، قياس النتائج بدقة، والتفاعل مع العملاء بشكل تفاعلي في الفضاء الإلكتروني.

Example

Running Facebook ads, optimizing a website for Google search (SEO), sending email newsletters, or creating viral video content on TikTok are examples of digital marketing.

تشغيل إعلانات فيسبوك، تحسين موقع ويب لمحركات بحث جوجل (SEO)، إرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو إنشاء محتوى فيديو فيروسي على TikTok هي أمثلة على التسويق الرقمي.

SEO (Search Engine Optimization)

تحسين محركات البحث

Meaning

The practice of increasing the quantity and quality of traffic to your website through organic (non-paid) search engine results.

ممارسة زيادة كمية وجودة الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك من خلال نتائج محركات البحث العضوية (غير المدفوعة).

Significance

Helps businesses attract relevant visitors actively searching for their products or services, leading to increased visibility, authority, and potentially lower customer acquisition costs over time.

يساعد الشركات على جذب زوار مهتمين يبحثون بنشاط عن منتجاتهم أو خدماتهم، مما يؤدي إلى زيادة الرؤية، السلطة، واحتمال خفض تكاليف اكتساب العملاء على المدى الطويل.

Example

Optimizing website content with relevant keywords, improving website loading speed, and building backlinks from other reputable sites to rank higher in Google search results.

تحسين محتوى موقع الويب بكلمات مفتاحية ذات صلة، تحسين سرعة تحميل الموقع، وبناء روابط خلفية من مواقع أخرى ذات سمعة جيدة للظهور في مرتبة أعلى في نتائج بحث Google.

SEM (Search Engine Marketing)

التسويق عبر محركات البحث

Meaning

A broader term than SEO, which includes both organic search results (SEO) and paid search advertising (PPC).

مصطلح أوسع من SEO، يشمل نتائج البحث العضوية (SEO) والإعلانات المدفوعة في محركات البحث (PPC).

Significance

A comprehensive strategy to increase website visibility on search engine results pages, driving targeted traffic through both free and paid methods.

استراتيجية شاملة لزيادة رؤية موقع الويب في صفحات نتائج محركات البحث، جلب زيارات مستهدفة من خلال كل من الطرق المجانية والمدفوعة.

Example

Running Google Ads campaigns (PPC) in addition to optimizing website content (SEO) to appear at the top of search results for relevant keywords.

تشغيل حملات إعلانات Google (PPC) بالإضافة إلى تحسين محتوى موقع الويب (SEO) للظهور في الجزء العلوي من نتائج البحث عن الكلمات المفتاحية ذات الصلة.

PPC (Pay-Per-Click)

الدفع مقابل النقر

Meaning

An internet advertising model used to direct traffic to websites, in which an advertiser pays a publisher (typically a search engine, website owner, or social media platform) when the ad is clicked.

نموذج إعلاني على الإنترنت يستخدم لتوجيه الزيارات إلى مواقع الويب، حيث يدفع المعلن للناشر (عادة محرك بحث، صاحب موقع ويب، أو منصة وسائل تواصل اجتماعي) عندما يتم النقر على الإعلان.

Significance

Provides immediate visibility and targeted traffic. Advertisers only pay when someone actually clicks on their ad, making it a measurable advertising method.

يوفر رؤية فورية وزيارات مستهدفة. يدفع المعلنون فقط عندما ينقر شخص ما بالفعل على إعلانهم، مما يجعله طريقة إعلانية قابلة للقياس.

Example

Advertising on Google Ads or running campaigns on Facebook or Instagram where you pay a fee each time a user clicks on your ad.

الإعلان على Google Ads أو تشغيل حملات على Facebook أو Instagram حيث تدفع رسومًا في كل مرة ينقر فيها المستخدم على إعلانك.

Content Marketing

تسويق المحتوى

Meaning

A strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience—and, ultimately, to drive profitable customer action.

نهج تسويقي استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وذو صلة ومتناسق لجذب واحتفاظ بجمهور محدد بوضوح—وفي النهاية، لدفع إجراءات العملاء المربحة.

Significance

Builds brand authority and trust, attracts organic traffic, nurtures leads, and positions the company as a thought leader in its industry.

يبني سلطة وثقة العلامة التجارية، يجذب الزيارات العضوية، يغذي العملاء المحتملين، ويضع الشركة كقائد فكري في صناعتها.

Example

Creating blog posts, videos, infographics, podcasts, and e-books that provide useful information to the target audience, rather than directly promoting products.

إنشاء مقالات مدونة، مقاطع فيديو، رسوم بيانية، بودكاست، وكتب إلكترونية توفر معلومات مفيدة للجمهور المستهدف، بدلاً من الترويج المباشر للمنتجات.

Social Media Marketing (SMM)

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

Meaning

The use of social media platforms to connect with your audience to build your brand, increase sales, and drive website traffic.

استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع جمهورك لبناء علامتك التجارية، زيادة المبيعات، وجلب الزيارات إلى موقع الويب.

Significance

Enables businesses to engage directly with customers, build community, increase brand awareness and loyalty, run targeted ads, and drive traffic and sales.

تمكن الشركات من التفاعل مباشرة مع العملاء، بناء مجتمع، زيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء، تشغيل إعلانات مستهدفة، وجلب الزيارات والمبيعات.

Example

Posting updates on Facebook, running targeted ads on Instagram, engaging with followers on Twitter, or creating video content on YouTube or TikTok.

نشر التحديثات على فيسبوك، تشغيل إعلانات مستهدفة على انستغرام، التفاعل مع المتابعين على تويتر، أو إنشاء محتوى فيديو فيروسي على يوتيوب أو TikTok.

Email Marketing

التسويق عبر البريد الإلكتروني

Meaning

Sending promotional messages, newsletters, or other communications to a group of people via email.

إرسال رسائل ترويجية، رسائل إخبارية، أو اتصالات أخرى إلى مجموعة من الأشخاص عبر البريد الإلكتروني.

Significance

A cost-effective way to nurture leads, retain customers, drive repeat purchases, and build direct relationships with your audience.

وسيلة فعالة من حيث التكلفة لتغذية العملاء المحتملين، الاحتفاظ بالعملاء، دفع المشتريات المتكررة، وبناء علاقات مباشرة مع جمهورك.

Example

Sending a weekly newsletter to subscribers with company news and blog updates, or sending targeted promotions to customers who haven't purchased recently.

إرسال رسالة إخبارية أسبوعية للمشتركين تحتوي على أخبار الشركة وتحديثات المدونة، أو إرسال عروض ترويجية مستهدفة للعملاء الذين لم يشتروا مؤخرًا.

Conversion Rate

معدل التحويل

Meaning

The percentage of website visitors or marketing leads who take a desired action, such as making a purchase, filling out a form, or signing up for a newsletter.

النسبة المئوية لزوار موقع الويب أو العملاء المحتملين الذين يقومون بإجراء مرغوب فيه، مثل إجراء عملية شراء، ملء نموذج، أو الاشتراك في رسالة إخبارية.

Significance

A key metric for evaluating the effectiveness of marketing and sales efforts. Optimizing the conversion rate directly impacts revenue without needing more traffic.

مقياس رئيسي لتقييم فعالية جهود التسويق والمبيعات. تحسين معدل التحويل يؤثر مباشرة على الإيرادات دون الحاجة إلى زيادة الزيارات.

Example

If 100 people visit your website and 5 of them make a purchase, your website conversion rate is 5%.

إذا زار موقع الويب الخاص بك 100 شخص وقام 5 منهم بعملية شراء، فإن معدل التحويل لموقعك هو 5٪.

CRM (Customer Relationship Management)

إدارة علاقات العملاء

Meaning

Technology and strategies used by businesses to manage and analyze customer interactions and data throughout the customer lifecycle.

التكنولوجيا والاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات لإدارة وتحليل تفاعلات العملاء وبياناتهم على مدار دورة حياة العميل.

Significance

Helps improve customer service relationships, drive sales growth, and streamline processes by organizing and automating customer interactions and data.

يساعد على تحسين علاقات خدمة العملاء، دفع نمو المبيعات، وتبسيط العمليات عن طريق تنظيم وأتمتة تفاعلات وبيانات العملاء.

Example

Using CRM software like Salesforce or HubSpot to track leads, manage sales pipelines, store customer contact information, and automate email communication.

استخدام برامج CRM مثل Salesforce أو HubSpot لتتبع العملاء المحتملين، إدارة خطوط المبيعات، تخزين معلومات الاتصال بالعملاء، وأتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني.

Sales Funnel

قمع المبيعات

Meaning

A visual representation of the steps a potential customer takes, from initial awareness to becoming a paying customer.

تمثيل مرئي للخطوات التي يتخذها العميل المحتمل، من الوعي الأولي إلى أن يصبح عميلاً يدفع.

Significance

Helps businesses visualize and understand the customer journey, identify bottlenecks, and optimize marketing and sales efforts at each stage to improve conversion rates.

يساعد الشركات على تصور وفهم رحلة العميل، تحديد نقاط الاختناق، وتحسين جهود التسويق والمبيعات في كل مرحلة لتحسين معدلات التحويل.

Example

Stages typically include Awareness (seeing an ad), Interest (visiting the website), Consideration (reading reviews), Intent (adding to cart), and Purchase (completing the transaction).

تشمل المراحل عادة الوعي (رؤية إعلان)، الاهتمام (زيارة الموقع)، الاعتبار (قراءة المراجعات)، النية (إضافة إلى السلة)، والشراء (إتمام المعاملة).

Lead Generation

توليد العملاء المحتملين

Meaning

The process of attracting and converting strangers and prospects into someone who has indicated interest in your company's product or service (a lead).

عملية جذب وتحويل الغرباء والعملاء المحتملين إلى شخص أظهر اهتمامًا بمنتج أو خدمة شركتك (عميل محتمل).

Significance

Feeds the sales pipeline. A consistent and high-quality lead generation process is essential for sustainable business growth.

تغذي خط مبيعات. عملية توليد العملاء المحتملين المستمرة وعالية الجودة ضرورية لنمو الأعمال المستدام.

Example

Offering a free e-book in exchange for an email address, running webinars, collecting business cards at a trade show, or using online forms on a website.

عرض كتاب إلكتروني مجاني مقابل عنوان بريد إلكتروني، تنظيم ندوات عبر الإنترنت، جمع بطاقات الأعمال في معرض تجاري، أو استخدام النماذج عبر الإنترنت على موقع الويب.

Customer Journey

رحلة العميل

Meaning

The complete sum of experiences that customers go through when interacting with your company and brand.

المجموع الكامل للتجارب التي يمر بها العملاء عند التفاعل مع شركتك وعلامتك التجارية.

Significance

Mapping the customer journey helps businesses understand customer motivations, pain points, and interactions at each touchpoint, enabling them to optimize the experience and build stronger relationships.

رسم خرائط رحلة العميل يساعد الشركات على فهم دوافع العملاء، نقاط الألم، والتفاعلات في كل نقطة اتصال، مما يمكنهم من تحسين التجربة وبناء علاقات أقوى.

Example

Includes steps like discovering the product, researching options, making a purchase, using the product, contacting customer service, and becoming a repeat buyer or advocate.

تشمل خطوات مثل اكتشاف المنتج، البحث عن الخيارات، إجراء عملية شراء، استخدام المنتج، الاتصال بخدمة العملاء، وأن يصبح مشتريًا متكررًا أو مؤيدًا للعلامة التجارية.

Marketing Automation

أتمتة التسويق

Meaning

The use of software to automate marketing activities, such as email marketing, social media posting, and ad campaigns.

استخدام البرامج لأتمتة الأنشطة التسويقية، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، والحملات الإعلانية.

Significance

Increases efficiency, improves lead nurturing, personalizes customer communication, and helps scale marketing efforts without manual work.

يزيد الكفاءة، يحسن تغذية العملاء المحتملين، يخصص التواصل مع العملاء، ويساعد في توسيع جهود التسويق دون عمل يدوي.

Example

Setting up automated email sequences that trigger when a user downloads an e-book or abandoning their shopping cart.

إعداد تسلسلات بريد إلكتروني مؤتمتة يتم تشغيلها عندما يقوم المستخدم بتنزيل كتاب إلكتروني أو يتخلى عن سلة التسوق الخاصة به.

Conversion Rate Optimization (CRO)

تحسين معدل التحويل

Meaning

The process of increasing the percentage of website visitors or app users who take a desired action.

عملية زيادة النسبة المئوية لزوار موقع الويب أو مستخدمي التطبيق الذين يقومون بإجراء مرغوب فيه.

Significance

Improves the efficiency of existing traffic, increases ROI on marketing spend, and provides insights into user behavior.

يحسن كفاءة الزيارات الحالية، يزيد عائد الاستثمار على الإنفاق التسويقي، ويوفر رؤى حول سلوك المستخدم.

Example

Running A/B tests on website elements like headlines, buttons, or forms to see which version results in more sign-ups or purchases.

إجراء اختبارات A/B على عناصر موقع الويب مثل العناوين، الأزرار، أو النماذج لمعرفة أي نسخة تؤدي إلى المزيد من الاشتراكات أو المشتريات.

7. Operations & Supply Chain العمليات وسلسلة التوريد

Operations Management

إدارة العمليات

Meaning

The administration of business practices to create the highest level of efficiency possible within an organization. It is concerned with converting materials and labor into goods and services as efficiently as possible.

إدارة ممارسات الأعمال لتحقيق أعلى مستوى ممكن من الكفاءة داخل المنظمة. تهتم بتحويل المواد والعمالة إلى سلع وخدمات بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

Significance

Ensures that goods and services are produced efficiently, meet quality standards, and are delivered on time, directly impacting profitability and customer satisfaction.

تضمن إنتاج السلع والخدمات بكفاءة، وتلبية معايير الجودة، وتسليمها في الوقت المحدد، مما يؤثر بشكل مباشر على الربحية ورضا العملاء.

Example

Managing factory floor processes, optimizing workflows in a service business, controlling inventory levels, and ensuring quality control are aspects of operations management.

إدارة عمليات أرض المصنع، تحسين سير العمل في عمل خدمي، التحكم في مستويات المخزون، وضمان مراقبة الجودة هي جوانب من إدارة العمليات.

Supply Chain

سلسلة التوريد

Meaning

The network of all the individuals, organizations, resources, activities, and technologies involved in the creation and sale of a product, from the delivery of source materials to the manufacturer, through to its eventual delivery to the end consumer.

شبكة تضم جميع الأفراد والمنظمات والموارد والأنشطة والتقنيات المشاركة في إنشاء وبيع منتج، من تسليم المواد الخام إلى المصنع، وصولاً إلى تسليمه النهائي للمستهلك.

Significance

Efficient supply chain management is crucial for cost reduction, improving customer satisfaction, and maintaining competitive advantage.

إدارة سلسلة التوريد بكفاءة أمر حاسم لخفض التكاليف، وتحسين رضا العملاء، والحفاظ على الميزة التنافسية.

Example

For a clothing company, the supply chain includes cotton farmers, textile mills, garment factories, shipping companies, warehouses, and retail stores.

بالنسبة لشركة ملابس، تشمل سلسلة التوريد مزارعي القطن، مصانع النسيج، مصانع الملابس، شركات الشحن، المستودعات، ومتاجر البيع بالتجزئة.

Procurement / Purchasing

المشتريات

Meaning

The process of acquiring goods or services from external sources (suppliers), including planning, sourcing, negotiation, purchasing, and managing relationships.

عملية الحصول على السلع أو الخدمات من مصادر خارجية (الموردين)، بما في ذلك التخطيط، التوريد، التفاوض، الشراء، وإدارة العلاقات.

Significance

Ensures the company has the necessary materials or services at the right time, quality, and cost. Efficient procurement directly impacts COGS and overall profitability.

يضمن حصول الشركة على المواد أو الخدمات الضرورية في الوقت المناسب، بالجودة والتكلفة المناسبة. المشتريات الفعالة تؤثر مباشرة على تكلفة البضاعة المباعة والربحية الإجمالية.

Example

A manufacturing company's procurement team negotiating prices with raw material suppliers or an office manager ordering supplies for the office.

فريق المشتريات في شركة تصنيع يتفاوض على الأسعار مع موردي المواد الخام أو مدير مكتب يطلب لوازم للمكتب.

Inventory Management

إدارة المخزون

Meaning

The process of tracking and controlling the flow of goods into and out of a company's warehouse or storage facilities.

عملية تتبع والتحكم في تدفق البضائع داخل وخارج مستودعات الشركة أو مرافق التخزين.

Significance

Balancing the need to meet customer demand with the cost of holding inventory. Efficient inventory management minimizes waste, storage costs, and stockouts.

الموازنة بين الحاجة لتلبية طلب العملاء وتكلفة الاحتفاظ بالمخزون. إدارة المخزون الفعالة تقلل الهدر، تكاليف التخزين، ونقص المخزون.

Example

Using software to track stock levels, forecast demand, set reorder points, and manage goods received and shipped.

استخدام برنامج لتتبع مستويات المخزون، التنبؤ بالطلب، تحديد نقاط إعادة الطلب، وإدارة البضائع المستلمة والمشحونة.

Logistics

اللوجستيات

Meaning

The detailed organization and implementation of a complex operation, specifically the movement, storage, and flow of goods, information, and funds throughout the supply chain.

التنظيم والتنفيذ التفصيلي لعملية معقدة، وتحديداً حركة وتخزين وتدفق البضائع والمعلومات والأموال عبر سلسلة التوريد.

Significance

Effective logistics ensures products reach the right place at the right time in good condition, impacting costs and customer satisfaction.

اللوجستيات الفعالة تضمن وصول المنتجات إلى المكان الصحيح في الوقت المناسب وبحالة جيدة، مما يؤثر على التكاليف ورضا العملاء.

Example

Managing logistics involves planning delivery routes, managing warehouse inventory, coordinating transportation, and handling customs paperwork for international shipments.

تشمل إدارة اللوجستيات تخطيط مسارات التسليم، إدارة مخزون المستودعات، تنسيق النقل، والتعامل مع أوراق الجمارك للشحنات الدولية.

Just-In-Time (JIT)

الإنتاج في الوقت المحدد

Meaning

An inventory management strategy where materials are ordered and received only when they are needed for production or delivery, minimizing inventory holding costs.

استراتيجية إدارة مخزون يتم فيها طلب المواد واستلامها فقط عند الحاجة إليها للإنتاج أو التسليم، مما يقلل تكاليف الاحتفاظ بالمخزون.

Significance

Reduces storage costs, minimizes waste, and improves efficiency. However, it requires highly reliable suppliers and can be vulnerable to supply chain disruptions.

يقلل تكاليف التخزين، يقلل الهدر، ويحسن الكفاءة. ومع ذلك، يتطلب موردين موثوقين للغاية ويمكن أن يكون عرضة لاضطرابات سلسلة التوريد.

Example

A car manufacturer receiving parts from suppliers just hours before they are assembled into vehicles on the production line.

شركة تصنيع سيارات تستلم قطع الغيار من الموردين قبل ساعات فقط من تجميعها في المركبات على خط الإنتاج.

Quality Control (QC)

مراقبة الجودة

Meaning

A process by which product quality is maintained at a specified standard by inspecting samples of the output against the standard.

عملية يتم من خلالها الحفاظ على جودة المنتج عند مستوى محدد عن طريق فحص عينات من الإنتاج مقابل المعيار.

Significance

Ensures that products or services meet customer expectations and regulatory requirements, reducing defects, returns, and customer complaints, thereby protecting brand reputation.

تضمن أن المنتجات أو الخدمات تلبي توقعات العملاء والمتطلبات التنظيمية، مما يقلل العيوب، المرتجعات، وشكاوى العملاء، وبالتالي يحمي سمعة العلامة التجارية.

Example

Inspecting finished goods on a production line for defects, testing software before release, or having a supervisor review service delivery interactions.

فحص السلع التامة الصنع على خط الإنتاج بحثًا عن العيوب، اختبار البرمجيات قبل إطلاقها، أو قيام مشرف بمراجعة تفاعلات تقديم الخدمة.

Benchmarking

المقارنة المعيارية

Meaning

The process of measuring a company's products, services, or processes against those of competitors or industry leaders to identify areas for improvement.

عملية قياس منتجات الشركة، خدماتها، أو عملياتها مقارنة بتلك الخاصة بالمنافسين أو رواد الصناعة لتحديد مجالات التحسين.

Significance

Provides insights into best practices and performance gaps, helping companies set realistic goals, identify opportunities for innovation, and improve operational efficiency.

توفر رؤى حول أفضل الممارسات وفجوات الأداء، مما يساعد الشركات على تحديد أهداف واقعية، تحديد فرص الابتكار، وتحسين الكفاءة التشغيلية.

Example

A retail company benchmarking its customer service response time against that of the best companies in the industry or comparing its supply chain costs to competitors.

شركة بيع بالتجزئة تقارن زمن استجابة خدمة العملاء لديها مع أفضل الشركات في الصناعة أو تقارن تكاليف سلسلة التوريد الخاصة بها بالمنافسين.

Process Improvement

تحسين العمليات

Meaning

Any action taken to identify, analyze, and improve existing business processes to meet new goals or objectives, such as increasing profits, reducing costs, or speeding up throughput.

أي إجراء يتم اتخاذه لتحديد وتحليل وتحسين عمليات الأعمال الحالية لتلبية أهداف أو غايات جديدة، مثل زيادة الأرباح، خفض التكاليف، أو تسريع الإنتاجية.

Significance

Leads to greater efficiency, reduced waste, higher quality, lower costs, and improved customer satisfaction. Frameworks like Lean and Six Sigma are often used.

يؤدي إلى زيادة الكفاءة، تقليل الهدر، جودة أعلى، تكاليف أقل، وتحسين رضا العملاء. غالبًا ما تستخدم أطر عمل مثل Lean و Six Sigma.

Example

Analyzing the steps involved in order fulfillment to identify bottlenecks and streamlining the process to reduce delivery time.

تحليل الخطوات المتضمنة في تنفيذ الطلبات لتحديد نقاط الاختناق وتبسيط العملية لتقليل وقت التسليم.

Capacity Planning

تخطيط القدرة

Meaning

The process of determining the production capacity needed by an organization to meet changing demands for its products or services.

عملية تحديد القدرة الإنتاجية اللازمة للمنظمة لتلبية الطلبات المتغيرة على منتجاتها أو خدماتها.

Significance

Ensures the company can meet future demand without overspending on resources or failing to deliver due to undercapacity. It's crucial for scaling operations.

يضمن أن الشركة يمكنها تلبية الطلب المستقبلي دون الإفراط في الإنفاق على الموارد أو الفشل في التسليم بسبب نقص القدرة. إنه حاسم لتوسيع العمليات.

Example

A software company planning its server needs based on anticipated user growth or a manufacturer deciding whether to invest in new machinery based on sales forecasts.

شركة برمجيات تخطط لاحتياجاتها من الخوادم بناءً على نمو المستخدمين المتوقع أو مصنع يقرر ما إذا كان سيستثمر في آلات جديدة بناءً على توقعات المبيعات.

Supply Chain Optimization

تحسين سلسلة التوريد

Meaning

The process of adjusting and refining the supply chain to maximize efficiency, minimize costs, and improve responsiveness.

عملية تعديل وتحسين سلسلة التوريد لزيادة الكفاءة، تقليل التكاليف، وتحسين الاستجابة.

Significance

Leads to reduced operating costs, faster delivery times, improved product quality, and increased customer satisfaction, contributing to overall profitability and competitiveness.

يؤدي إلى تقليل تكاليف التشغيل، أوقات تسليم أسرع، جودة منتج محسنة، وزيادة رضا العملاء، مما يساهم في الربحية والقدرة التنافسية بشكل عام.

Example

Implementing new technology to track shipments in real-time, consolidating warehouses, or negotiating better terms with suppliers.

تطبيق تكنولوجيا جديدة لتتبع الشحنات في الوقت الفعلي، دمج المستودعات، أو التفاوض على شروط أفضل مع الموردين.

Inventory Turnover

دوران المخزون

Meaning

A financial ratio that measures how many times a company's inventory is sold and replaced over a given period.

نسبة مالية تقيس عدد المرات التي يتم فيها بيع مخزون الشركة واستبداله خلال فترة معينة.

Significance

Indicates how efficiently a company is managing its inventory. A higher turnover generally suggests strong sales or efficient inventory management, while a low turnover may indicate poor sales or excess inventory.

يشير إلى مدى كفاءة الشركة في إدارة مخزونها. دوران المخزون الأعلى يشير عمومًا إلى مبيعات قوية أو إدارة مخزون فعالة، بينما دوران المخزون المنخفض قد يشير إلى ضعف المبيعات أو وجود مخزون زائد.

Example

If a company's COGS for the year is $1,000,000 and its average inventory value is $250,000, the inventory turnover is $1,000,000 / $250,000 = 4 times per year.

إذا كانت تكلفة البضاعة المباعة للشركة للسنة هي 1,000,000 دولار ومتوسط قيمة المخزون هو 250,000 دولار، فإن دوران المخزون هو 1,000,000 دولار / 250,000 دولار = 4 مرات في السنة.

Lead Time

المهلة الزمنية

Meaning

The amount of time that passes between the initiation of a process (e.g., placing an order) and the completion of that process (e.g., receiving the order).

مقدار الوقت الذي يمر بين بدء عملية (مثل تقديم طلب) واستكمال تلك العملية (مثل استلام الطلب).

Significance

Reducing lead time is crucial for improving responsiveness, customer satisfaction, and supply chain efficiency. Shorter lead times often mean less need for large inventories.

تقليل المهلة الزمنية أمر حاسم لتحسين الاستجابة، رضا العملاء، وكفاءة سلسلة التوريد. المهل الزمنية الأقصر غالبًا ما تعني حاجة أقل لمخزونات كبيرة.

Example

The time from when a customer places an online order until they receive the package or the time from when a factory orders raw materials until they arrive at the plant.

الوقت من لحظة تقديم العميل طلبًا عبر الإنترنت حتى استلامه الحزمة أو الوقت من لحظة طلب المصنع للمواد الخام حتى وصولها إلى المصنع.

Throughput

الإنتاجية / معدل المرور

Meaning

The rate at which a system or process can produce a finished product or service.

المعدل الذي يمكن لنظام أو عملية إنتاج منتج أو خدمة تامة الصنع به.

Significance

A key measure of efficiency and capacity. Increasing throughput allows a business to produce and sell more, directly impacting revenue and profitability.

مقياس رئيسي للكفاءة والقدرة. زيادة الإنتاجية تسمح للأعمال بإنتاج وبيع المزيد، مما يؤثر مباشرة على الإيرادات والربحية.

Example

A factory's throughput might be measured as the number of units produced per hour, or a call center's throughput as the number of calls handled per day.

قد تقاس إنتاجية مصنع بعدد الوحدات المنتجة في الساعة، أو إنتاجية مركز اتصال بعدد المكالمات التي يتم التعامل معها في اليوم.

8. Category Management & Retail إدارة الفئات والبيع بالتجزئة

Category Management

إدارة الفئات

Meaning

A retailing concept where goods are grouped into categories based on how consumers perceive them, and then managed as strategic business units.

مفهوم تجزئة يتم فيه تجميع السلع في فئات بناءً على كيفية إدراك المستهلكين لها، ثم إدارتها كوحدات أعمال استراتيجية.

Significance

Focuses on optimizing the performance of each product category to maximize overall sales and profit for the retailer, often involving collaboration with suppliers.

يركز على تحسين أداء كل فئة منتج لزيادة المبيعات والأرباح الإجمالية لبائع التجزئة إلى أقصى حد، وغالبًا ما يتضمن التعاون مع الموردين.

Example

A supermarket managing the "Dairy" category, deciding which specific products to stock, their placement on shelves, pricing, and promotions based on consumer purchasing patterns and profitability.

سوبر ماركت يدير فئة "الألبان"، يقرر المنتجات المحددة التي سيخزنها، مكان عرضها على الرفوف، التسعير، والعروض الترويجية بناءً على أنماط شراء المستهلكين والربحية.

Retail

البيع بالتجزئة

Meaning

The process of selling consumer goods or services to customers through multiple channels of distribution to earn a profit.

عملية بيع السلع الاستهلاكية أو الخدمات للعملاء من خلال قنوات توزيع متعددة لتحقيق الربح.

Significance

Represents the final stage of the distribution channel where products reach the end consumer. The retail experience heavily influences customer satisfaction and purchasing decisions.

يمثل المرحلة النهائية من قناة التوزيع حيث تصل المنتجات إلى المستهلك النهائي. تجربة البيع بالتجزئة تؤثر بشكل كبير على رضا العملاء وقرارات الشراء.

Example

Operating physical stores, running an e-commerce website, or selling through mobile apps are all forms of retail.

تشغيل متاجر فعلية، إدارة موقع تجارة إلكترونية، أو البيع من خلال تطبيقات الهاتف المحمول كلها أشكال من البيع بالتجزئة.

Merchandising

ترويج السلع / تنسيق العرض

Meaning

The variety of products available for sale and the display of those products in such a way that it stimulates interest and entices customers to make a purchase.

مجموعة المنتجات المتاحة للبيع وطريقة عرض هذه المنتجات بطريقة تحفز الاهتمام وتغري العملاء بالشراء.

Significance

Effective merchandising increases sales, attracts customers, and improves the shopping experience, directly impacting the retailer's bottom line.

ترويج السلع الفعال يزيد المبيعات، يجذب العملاء، ويحسن تجربة التسوق، مما يؤثر مباشرة على صافي أرباح بائع التجزئة.

Example

Arranging products on store shelves strategically, creating appealing window displays, using mannequins, or organizing products on an e-commerce website for easy browsing.

ترتيب المنتجات على رفوف المتجر بشكل استراتيجي، إنشاء واجهات عرض جذابة، استخدام عارضات الأزياء، أو تنظيم المنتجات على موقع التجارة الإلكترونية لتسهيل التصفح.

SKU (Stock Keeping Unit)

وحدة حفظ المخزون

Meaning

A unique alphanumeric code assigned to each product and service a business sells to identify and track inventory.

رمز أبجدي رقمي فريد يتم تخصيصه لكل منتج وخدمة تبيعها الشركة لتحديد وتتبع المخزون.

Significance

Essential for inventory management, tracking sales, analyzing product performance, and streamlining the checkout process.

ضروري لإدارة المخزون، تتبع المبيعات، تحليل أداء المنتج، وتبسيط عملية الدفع.

Example

A specific SKU for a "Large Red T-shirt" might be "T-RED-L-1001", differentiating it from a "Medium Blue T-shirt" (e.g., "T-BLUE-M-1002").

رمز SKU محدد لـ "تي شيرت أحمر كبير" قد يكون "T-RED-L-1001"، مما يميزه عن "تي شيرت أزرق متوسط" (على سبيل المثال، "T-BLUE-M-1002").

Point of Sale (POS)

نقطة البيع

Meaning

The place where a retail transaction is completed, and where the customer makes a payment for goods or services.

المكان الذي تتم فيه معاملة البيع بالتجزئة، وحيث يقوم العميل بالدفع مقابل السلع أو الخدمات.

Significance

Crucial for processing transactions, managing inventory, tracking sales data, and providing receipts. Modern POS systems often integrate with inventory and CRM.

حاسمة لمعالجة المعاملات، إدارة المخزون، تتبع بيانات المبيعات، وتقديم الإيصالات. غالبًا ما تتكامل أنظمة نقاط البيع الحديثة مع المخزون وإدارة علاقات العملاء.

Example

The checkout counter in a physical store with a cash register or card reader, or the online checkout page on an e-commerce website.

منضدة الدفع في متجر فعلي مع تسجيل نقدي أو قارئ بطاقات، أو صفحة الدفع عبر الإنترنت على موقع التجارة الإلكترونية.

Planogram

مخطط العرض

Meaning

A visual merchandising tool that provides a diagrammatic representation of store layout and product placement on shelves or displays.

أداة ترويج مرئي توفر تمثيلًا تخطيطيًا لتصميم المتجر وتوزيع المنتجات على الرفوف أو الشاشات.

Significance

Ensures consistent product presentation across stores, maximizes space utilization, optimizes product visibility, and influences customer purchasing behavior.

يضمن عرض المنتجات بشكل متناسق عبر المتاجر، يزيد من استخدام المساحة إلى أقصى حد، يحسن رؤية المنتج، ويؤثر على سلوك شراء العميل.

Example

A detailed diagram showing exactly where each size, color, and brand of cereal box should be placed on the supermarket shelf.

رسم بياني مفصل يوضح بالضبط أين يجب وضع كل حجم ولون وعلامة تجارية من علب حبوب الإفطار على رف السوبر ماركت.

Shrinkage

الانكماش (نقص المخزون)

Meaning

The loss of inventory due to factors other than sales, such as theft (shoplifting, employee theft), damage, or administrative errors.

فقدان المخزون بسبب عوامل أخرى غير المبيعات، مثل السرقة (سرقة المتاجر، سرقة الموظفين)، التلف، أو الأخطاء الإدارية.

Significance

Represents a significant cost for retailers, reducing profitability. Measuring and reducing shrinkage is a key operational goal.

يمثل تكلفة كبيرة لبائعي التجزئة، مما يقلل الربحية. قياس وتقليل الانكماش هو هدف تشغيلي رئيسي.

Example

During a physical inventory count, discovering that 100 units of a product are missing compared to what the records show, with the loss attributed to shrinkage.

أثناء جرد فعلي للمخزون، اكتشاف فقدان 100 وحدة من منتج مقارنة بما تظهره السجلات، مع عزو الخسارة إلى الانكماش.

Foot Traffic

حركة المشاة/الزوار

Meaning

The number of people who walk into a physical store or location during a specific period.

عدد الأشخاص الذين يدخلون متجرًا فعليًا أو موقعًا معينًا خلال فترة محددة.

Significance

A key metric for brick-and-mortar retail success. Higher foot traffic indicates potential customer volume, which needs to be converted into sales.

مقياس رئيسي لنجاح متاجر التجزئة التقليدية. زيادة حركة المشاة تشير إلى حجم محتمل من العملاء، والذي يجب تحويله إلى مبيعات.

Example

Using sensors or manual counts to track how many people enter a retail store each day.

استخدام أجهزة استشعار أو عد يدوي لتتبع عدد الأشخاص الذين يدخلون متجر بيع بالتجزئة كل يوم.

Average Transaction Value (ATV)

متوسط قيمة المعاملة

Meaning

The average amount of money a customer spends per transaction.

متوسط المبلغ الذي ينفقه العميل لكل معاملة.

Significance

A key retail metric for profitability. Strategies to increase ATV (like upselling or cross-selling) can significantly boost revenue without increasing the number of customers.

مقياس رئيسي للربحية في التجزئة. استراتيجيات زيادة متوسط قيمة المعاملة (مثل البيع الأعلى أو البيع العرضي) يمكن أن تعزز الإيرادات بشكل كبير دون زيادة عدد العملاء.

Example

Calculating total sales revenue for a day divided by the number of transactions that day. If total sales were $1000 from 50 transactions, ATV = $20.

حساب إجمالي إيرادات المبيعات ليوم مقسومًا على عدد المعاملات في ذلك اليوم. إذا كانت إجمالي المبيعات 1000 دولار من 50 معاملة، فإن متوسط قيمة المعاملة = 20 دولارًا.

Stockout

نقص المخزون

Meaning

A situation where a company does not have enough inventory of a specific product to meet customer demand.

حالة لا تمتلك فيها الشركة مخزونًا كافيًا من منتج معين لتلبية طلب العملاء.

Significance

Leads to lost sales, frustrated customers, and potential loss of future business. Effective inventory and supply chain management aim to minimize stockouts.

يؤدي إلى فقدان المبيعات، إحباط العملاء، وفقدان محتمل للأعمال المستقبلية. إدارة المخزون وسلسلة التوريد الفعالة تهدف إلى تقليل نقص المخزون.

Example

A popular product running out of stock in a retail store, causing customers to go to a competitor or abandon their purchase.

نفاد مخزون منتج شعبي في متجر بيع بالتجزئة، مما يدفع العملاء إلى الذهاب إلى منافس أو التخلي عن شرائهم.

Markdown

خفض السعر / التخفيض

Meaning

A reduction in the original retail price of merchandise.

خفض السعر الأصلي لبيع السلع بالتجزئة.

Significance

Used to clear excess or slow-moving inventory, stimulate sales, or attract customers. Markdowns reduce profit margins.

يستخدم لتصريف المخزون الزائد أو بطيء الحركة، تحفيز المبيعات، أو جذب العملاء. التخفيضات تقلل هوامش الربح.

Example

A clothing store putting last season's items on sale at a reduced price.

متجر ملابس يعرض بضائع الموسم الماضي للبيع بسعر مخفض.

9. Communications & Leadership التواصل والقيادة

Corporate Communication

التواصل المؤسسي

Meaning

The department or activity responsible for managing the flow of information between an organization and its stakeholders, both internal and external.

القسم أو النشاط المسؤول عن إدارة تدفق المعلومات بين المنظمة وأصحاب المصلحة فيها، سواء كانوا داخليين أو خارجيين.

Significance

Shapes the company's image and reputation, ensures consistent messaging, manages crises, and maintains positive relationships with employees, media, investors, and the public.

يشكل صورة وسمعة الشركة، يضمن تناسق الرسائل، يدير الأزمات، ويحافظ على علاقات إيجابية مع الموظفين، وسائل الإعلام، المستثمرين، والجمهور.

Example

Issuing press releases, managing the company's social media presence, organizing town hall meetings for employees, and communicating with investors are all part of corporate communication.

إصدار البيانات الصحفية، إدارة وجود الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، تنظيم اجتماعات "تاون هول" للموظفين، والتواصل مع المستثمرين كلها أجزاء من التواصل المؤسسي.

Leadership

القيادة

Meaning

The ability of an individual or a group to influence and guide followers or members of an organization or team.

قدرة فرد أو مجموعة على التأثير وتوجيه التابعين أو أعضاء منظمة أو فريق.

Significance

Effective leadership is crucial for setting direction, motivating employees, fostering a positive culture, navigating challenges, and driving organizational success.

القيادة الفعالة حاسمة لتحديد الاتجاه، تحفيز الموظفين، تعزيز ثقافة إيجابية، تجاوز التحديات، ودفع نجاح المنظمة.

Example

A CEO articulating a compelling vision for the company's future or a team leader inspiring their team to overcome obstacles and achieve a difficult goal.

رئيس تنفيذي يوضح رؤية مقنعة لمستقبل الشركة أو قائد فريق يلهم فريقه لتجاوز العقبات وتحقيق هدف صعب.

Town Hall

اجتماع مفتوح

Meaning

A meeting format where leaders address a large group of employees and provide updates, often followed by a Q&A session allowing employees to ask questions directly.

شكل اجتماع حيث يتحدث القادة إلى مجموعة كبيرة من الموظفين ويقدمون التحديثات، غالبًا ما يتبع ذلك جلسة أسئلة وأجوبة تسمح للموظفين بطرح الأسئلة مباشرة.

Significance

Promotes transparency, facilitates direct communication between leadership and staff, allows addressing concerns, and helps align everyone on company goals and performance.

يعزز الشفافية، يسهل التواصل المباشر بين القيادة والموظفين، يسمح بمعالجة المخاوف، ويساعد في توحيد الجميع على أهداف الشركة وأدائها.

Example

The CEO holding a quarterly town hall meeting to share company performance results, discuss upcoming initiatives, and answer employee questions about the company's direction.

يعقد الرئيس التنفيذي اجتماعًا مفتوحًا ربع سنويًا لمشاركة نتائج أداء الشركة، مناقشة المبادرات القادمة، والإجابة على أسئلة الموظفين حول اتجاه الشركة.

Briefing

إيجاز/اجتماع موجز

Meaning

A short meeting or document providing concise information or instructions, often before an event or undertaking a task.

اجتماع قصير أو وثيقة تقدم معلومات أو تعليمات موجزة، غالبًا قبل حدث أو عند البدء بمهمة.

Significance

Ensures everyone involved is on the same page, understands the objectives, and has the necessary information to proceed efficiently.

يضمن أن جميع المشاركين على نفس الصفحة، ويفهمون الأهداف، ولديهم المعلومات اللازمة للمتابعة بكفاءة.

Example

A marketing team having a brief meeting before launching a new campaign to review the plan, key messages, and roles.

فريق تسويق يعقد اجتماعًا موجزًا قبل إطلاق حملة جديدة لمراجعة الخطة، الرسائل الرئيسية، والأدوار.

Debriefing

اجتماع ما بعد الحدث/تقييم

Meaning

A meeting or session held after an event or project to review what happened, discuss successes and failures, and identify lessons learned.

اجتماع أو جلسة تعقد بعد حدث أو مشروع لمراجعة ما حدث، مناقشة النجاحات والإخفاقات، وتحديد الدروس المستفادة.

Significance

Crucial for continuous improvement. Helps teams understand performance, celebrate achievements, analyze problems, and capture knowledge for future projects.

حاسمة للتحسين المستمر. تساعد الفرق على فهم الأداء، الاحتفال بالإنجازات، تحليل المشكلات، وتوثيق المعرفة للمشاريع المستقبلية.

Example

Holding a debrief meeting after a major product launch to discuss what went well, what could be improved for the next launch, and document key takeaways.

عقد اجتماع تقييمي بعد إطلاق منتج رئيسي لمناقشة ما سار على ما يرام، وما يمكن تحسينه للإطلاق القادم، وتوثيق النقاط الرئيسية المستفادة.

All Hands

اجتماع جميع الموظفين

Meaning

A meeting for the entire company or a significant portion of its employees to share important updates, celebrate achievements, and discuss company strategy or culture.

اجتماع لجميع الموظفين في الشركة أو جزء كبير منهم لمشاركة التحديثات الهامة، الاحتفال بالإنجازات، ومناقشة استراتيجية أو ثقافة الشركة.

Significance

Fosters a sense of community and shared purpose, ensures consistent communication across the organization, and allows leadership to connect directly with the workforce.

يعزز الشعور بالانتماء والهدف المشترك، يضمن التواصل المتناسق عبر المنظمة، ويسمح للقيادة بالتواصل المباشر مع القوة العاملة.

Example

A tech company holding a weekly "all-hands" meeting to update employees on product development progress, sales figures, and company news.

شركة تكنولوجيا تعقد اجتماع "جميع الموظفين" أسبوعيًا لتحديث الموظفين بشأن تقدم تطوير المنتجات، أرقام المبيعات، وأخبار الشركة.

One-on-One (1:1)

اجتماع فردي

Meaning

A regular, private meeting between a manager and their direct report to discuss work progress, challenges, career development, and feedback.

اجتماع دوري خاص بين مدير وموظف مباشر لديه لمناقشة تقدم العمل، التحديات، التطوير المهني، والملاحظات.

Significance

Builds trust and rapport, provides coaching opportunities, addresses potential issues early, supports employee growth, and ensures alignment between individual work and team goals.

يبني الثقة والعلاقة، يوفر فرص التدريب، يعالج المشكلات المحتملة مبكرًا، يدعم نمو الموظف، ويضمن المواءمة بين العمل الفردي وأهداف الفريق.

Example

A manager meeting with each team member for 30 minutes every week to discuss their tasks, any blockers, and professional development goals.

مدير يجتمع مع كل عضو في فريقه لمدة 30 دقيقة كل أسبوع لمناقشة مهامهم، أي معوقات، وأهداف التطوير المهني.

Pulse Check

قياس النبض/متابعة سريعة

Meaning

A quick, informal way to gauge the current sentiment, understanding, or status of a team or project.

طريقة سريعة وغير رسمية لقياس الشعور الحالي أو الفهم أو حالة فريق أو مشروع.

Significance

Provides rapid feedback, helps identify potential issues or confusion early, and keeps communication lines open without requiring formal meetings.

يوفر ملاحظات سريعة، يساعد في تحديد المشكلات المحتملة أو الارتباك مبكرًا، ويحافظ على قنوات الاتصال مفتوحة دون الحاجة إلى اجتماعات رسمية.

Example

Conducting a quick online survey for employees to gauge satisfaction after a new policy change or asking the team at the start of a meeting how confident they feel about hitting a certain goal.

إجراء استبيان سريع عبر الإنترنت للموظفين لقياس مدى رضاهم بعد تغيير جديد في السياسة أو سؤال الفريق في بداية اجتماع عن مدى شعورهم بالثقة تجاه تحقيق هدف معين.

Stand-up Meeting

اجتماع وقوف/اجتماع يومي سريع

Meaning

A short, daily meeting (usually 15 minutes or less) where team members share what they worked on yesterday, what they plan to work on today, and any blockers they face.

اجتماع يومي قصير (عادة 15 دقيقة أو أقل) يشارك فيه أعضاء الفريق ما عملوا عليه بالأمس، ما يخططون للعمل عليه اليوم، وأي معوقات يواجهونها.

Significance

Improves team communication, identifies impediments quickly, keeps everyone aligned on progress, and promotes accountability, especially common in Agile methodologies.

يحسن التواصل بين الفريق، يحدد العقبات بسرعة، يحافظ على توافق الجميع بشأن التقدم، ويعزز المساءلة، وهو شائع بشكل خاص في منهجيات Agile.

Example

A software development team having a daily 10-minute stand-up meeting to sync up on progress and discuss any issues preventing them from completing their tasks.

فريق تطوير برمجيات يعقد اجتماع وقوف يومي لمدة 10 دقائق لمزامنة التقدم ومناقشة أي مشكلات تمنعهم من إكمال مهامهم.

Skip-Level Meeting

اجتماع تخطي المستوى الإداري

Meaning

A meeting between a manager and an employee who does not report directly to them (i.e., they "skip" the direct manager level).

اجتماع بين مدير وموظف لا يتبع له مباشرة (أي أنهم "يتخطون" مستوى المدير المباشر).

Significance

Provides leadership with unfiltered feedback on team dynamics, processes, and challenges. Can help identify potential issues or opportunities not visible at the direct management level and build broader relationships.

يوفر للقيادة ملاحظات غير مصفاة حول ديناميكيات الفريق، العمليات، والتحديات. يمكن أن يساعد في تحديد المشكلات أو الفرص المحتملة غير المرئية على مستوى الإدارة المباشرة وبناء علاقات أوسع.

Example

A VP of Engineering meeting with individual software engineers to understand their perspectives on project workflows and company culture, bypassing their direct managers.

اجتماع نائب رئيس الهندسة مع مهندسي برمجيات فرديين لفهم وجهات نظرهم حول سير عمل المشاريع وثقافة الشركة، متجاوزًا المديرين المباشرين.

Feedback Loop

حلقة الملاحظات

Meaning

A system where the output of a process or result of an action is used to adjust or influence the next action or input.

نظام يتم فيه استخدام ناتج عملية أو نتيجة إجراء لتعديل أو التأثير على الإجراء أو المدخل التالي.

Significance

Essential for continuous improvement and learning in teams and organizations. Allows for rapid adaptation based on performance or outcomes.

ضروري للتحسين المستمر والتعلم في الفرق والمنظمات. يسمح بالتكيف السريع بناءً على الأداء أو النتائج.

Example

Collecting customer feedback after a purchase to improve the product or service for future customers, or a team reviewing project outcomes to refine their process for the next sprint.

جمع ملاحظات العملاء بعد عملية شراء لتحسين المنتج أو الخدمة للعملاء المستقبليين، أو فريق يراجع نتائج مشروع لتحسين عمليته للجولة القادمة.

Change Management

إدارة التغيير

Meaning

The process, tools, and techniques used to manage the people-side of change to achieve the required business outcome.

العملية، الأدوات، والتقنيات المستخدمة لإدارة الجانب البشري من التغيير لتحقيق النتائج التجارية المطلوبة.

Significance

Helps organizations successfully implement new strategies, processes, or systems by preparing, supporting, and helping individuals transition, minimizing resistance and maximizing adoption.

يساعد المنظمات على تطبيق استراتيجيات، عمليات، أو أنظمة جديدة بنجاح عن طريق إعداد ودعم ومساعدة الأفراد على الانتقال، تقليل المقاومة وزيادة التبني إلى أقصى حد.

Example

Implementing a new software system across the company by providing training, communicating the benefits, addressing employee concerns, and monitoring adoption rates.

تطبيق نظام برمجيات جديد عبر الشركة من خلال توفير التدريب، توصيل الفوائد، معالجة مخاوف الموظفين، ومراقبة معدلات التبني.

Organizational Culture

الثقافة التنظيمية

Meaning

The shared values, beliefs, attitudes, and behaviors that characterize a company and guide its members' actions.

القيم المشتركة، المعتقدات، المواقف، والسلوكيات التي تميز الشركة وتوجه تصرفات أعضائها.

Significance

Influences employee motivation, satisfaction, and performance. A strong, positive culture can attract and retain talent, foster collaboration, and contribute to business success.

تؤثر على تحفيز الموظفين، رضاهم، وأدائهم. ثقافة قوية وإيجابية يمكن أن تجذب وتحتفظ بالمواهب، تعزز التعاون، وتساهم في نجاح العمل.

Example

A company culture that emphasizes innovation, teamwork, and customer focus might manifest in open office layouts, collaborative project tools, and customer success metrics being highly valued.

ثقافة شركة تؤكد على الابتكار، العمل الجماعي، والتركيز على العميل قد تظهر في مكاتب مفتوحة، أدوات مشاريع تعاونية، وتقييم عالٍ لمقاييس نجاح العملاء.

Delegation

التفويض

Meaning

Assigning responsibility or authority to another person to carry out specific activities.

تعيين المسؤولية أو السلطة لشخص آخر للقيام بأنشطة محددة.

Significance

Essential leadership skill for developing team members, managing workload, and enabling the leader to focus on higher-level strategic tasks. Effective delegation builds trust and empowers employees.

مهارة قيادية أساسية لتطوير أعضاء الفريق، إدارة عبء العمل، وتمكين القائد من التركيز على المهام الاستراتيجية ذات المستوى الأعلى. التفويض الفعال يبني الثقة ويمكّن الموظفين.

Example

A project manager delegating the task of creating a presentation to a team member with strong presentation skills, rather than doing it themselves.

مدير مشروع يفوض مهمة إنشاء عرض تقديمي لعضو فريق يتمتع بمهارات تقديم قوية، بدلاً من القيام بذلك بنفسه.

Executive Summary

ملخص تنفيذي

Meaning

A short overview of a longer report, proposal, or business plan, highlighting the key points and recommendations.

نظرة عامة قصيرة عن تقرير أطول، اقتراح، أو خطة عمل، تسلط الضوء على النقاط الرئيسية والتوصيات.

Significance

Provides busy executives and decision-makers with a quick understanding of the core message and findings, allowing them to grasp the essentials without reading the full document.

توفر للمديرين التنفيذيين المشغولين وصناع القرار فهمًا سريعًا للرسالة الأساسية والنتائج، مما يسمح لهم بفهم الأساسيات دون قراءة الوثيقة الكاملة.

Example

The first section of a business plan or market analysis report that summarizes the main points, conclusions, and proposed actions for busy executives.

القسم الأول من خطة عمل أو تقرير تحليل السوق الذي يلخص النقاط الرئيسية، الاستنتاجات، والإجراءات المقترحة للمديرين التنفيذيين المشغولين.

Buy-in

الموافقة/الدعم

Meaning

Agreement on, or support for, a proposal, plan, or decision from relevant stakeholders, often including employees or other departments.

الموافقة على، أو الدعم لـ، اقتراح، خطة، أو قرار من أصحاب المصلحة المعنيين، غالبًا بما في ذلك الموظفين أو الأقسام الأخرى.

Significance

Crucial for successful implementation of initiatives. Gaining buy-in ensures people are committed to the plan, reducing resistance and increasing the likelihood of adoption and success.

حاسم للتنفيذ الناجح للمبادرات. الحصول على الدعم يضمن التزام الأشخاص بالخطة، مما يقلل المقاومة ويزيد من احتمالية التبني والنجاح.

Example

Presenting a new project idea to the team and leadership to get their support and commitment before moving forward.

تقديم فكرة مشروع جديد للفريق والقيادة للحصول على دعمهم والتزامهم قبل المضي قدمًا.

Sign-off

الموافقة النهائية/التوقيع

Meaning

Formal approval to proceed with a project, decision, or deliverable, often documented by a signature or written confirmation from an authorized party.

موافقة رسمية للمضي قدمًا في مشروع، قرار، أو تسليم، يتم توثيقها غالبًا بتوقيع أو تأكيد كتابي من طرف مخول.

Significance

Provides clear authorization, marks the completion of a phase, establishes accountability, and reduces ambiguity or potential disputes later in the process.

توفر تفويضًا واضحًا، تشير إلى اكتمال مرحلة، تحدد المسؤولية، وتقلل الغموض أو النزاعات المحتملة لاحقًا في العملية.

Example

Requiring executive sign-off on the final project budget before expenses can be incurred or requiring client sign-off on a design mock-up before development begins.

اشتراط الموافقة النهائية من الإدارة التنفيذية على الميزانية النهائية للمشروع قبل تكبد المصاريف أو اشتراط الموافقة النهائية من العميل على تصميم مبدئي قبل بدء التطوير.

Deliverable

ناتج/مخرجات

Meaning

A tangible or intangible product or service produced as a result of a project or process.

منتج أو خدمة ملموسة أو غير ملموسة يتم إنتاجها كنتيجة لمشروع أو عملية.

Significance

These are the concrete outputs of work, representing progress and value. Project success is often measured by the completion and acceptance of deliverables.

هذه هي المخرجات الملموسة للعمل، تمثل التقدم والقيمة. غالبًا ما يقاس نجاح المشروع بإكمال وقبول المخرجات.

Example

For a marketing project, deliverables might include a new website design, a series of social media posts, or a final report. For a construction project, a finished building is the main deliverable.

بالنسبة لمشروع تسويق، قد تشمل المخرجات تصميم موقع ويب جديد، سلسلة من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، أو تقرير نهائي. بالنسبة لمشروع بناء، المبنى النهائي هو الناتج الرئيسي.

Backlog

قائمة المهام المتأخرة/المعلقة

Meaning

A prioritized list of tasks, features, bug fixes, or requirements that need to be addressed for a product or project.

قائمة مرتبة حسب الأولوية بالمهام، الميزات، إصلاحات الأخطاء، أو المتطلبات التي تحتاج إلى معالجة لمنتج أو مشروع.

Significance

Provides a clear overview of upcoming work, helps teams plan and manage their workload, and ensures that the most important items are addressed first, especially in Agile development.

يوفر نظرة عامة واضحة على العمل القادم، يساعد الفرق على تخطيط وإدارة عبء عملها، ويضمن معالجة أهم البنود أولاً، خاصة في تطوير Agile.

Example

A software development team's product backlog listing new features to be built, bugs to fix, and technical improvements to make, prioritized by the product manager.

قائمة مهام متأخرة لمنتج فريق تطوير برمجيات تسرد الميزات الجديدة التي سيتم بناؤها، الأخطاء التي سيتم إصلاحها، والتحسينات التقنية التي ستجرى، مرتبة حسب الأولوية من قبل مدير المنتج.

10. International Business & Trade الأعمال والتجارة الدولية

International Business

الأعمال الدولية

Meaning

Commercial transactions that cross the borders of two or more nations, including trade in goods and services, investment, and transportation.

المعاملات التجارية التي تعبر حدود دولتين أو أكثر، بما في ذلك تجارة السلع والخدمات، الاستثمار، والنقل.

Significance

Opens up new markets, increases potential revenue and scale, allows access to new resources and talent, and diversifies risk. Requires understanding different cultures, regulations, and economic environments.

تفتح أسواقًا جديدة، تزيد الإيرادات المحتملة والنطاق، تسمح بالوصول إلى موارد ومواهب جديدة، وتنويع المخاطر. تتطلب فهم ثقافات ولوائح وبيئات اقتصادية مختلفة.

Example

A company exporting its products to other countries, opening a manufacturing plant overseas, or establishing a foreign sales office.

شركة تصدر منتجاتها إلى دول أخرى، تفتح مصنعًا في الخارج، أو تنشئ مكتب مبيعات أجنبي.

Foreign Exchange (Forex or FX)

العملات الأجنبية / صرف العملات

Meaning

The conversion of one currency into another currency. It's the global decentralized market where currencies are traded.

تحويل عملة إلى عملة أخرى. هو السوق العالمي اللامركزي الذي يتم فيه تداول العملات.

Significance

Essential for international trade and investment, allowing businesses to conduct transactions across borders. Fluctuations in exchange rates can significantly impact the cost and profitability of international business.

ضروري للتجارة والاستثمار الدوليين، يسمح للشركات بإجراء المعاملات عبر الحدود. تقلبات أسعار الصرف يمكن أن تؤثر بشكل كبير على تكلفة وربحية الأعمال الدولية.

Example

A US company selling goods to a customer in Europe and converting the Euros received into US Dollars, or a company buying Yen to pay a Japanese supplier.

شركة أمريكية تبيع سلعًا لعميل في أوروبا وتحول اليورو المستلم إلى دولارات أمريكية، أو شركة تشتري الين لدفع مورد ياباني.

Exchange Rate Risk

مخاطر سعر الصرف

Meaning

The potential for losses incurred by a company due to fluctuations in the exchange rates of currencies involved in international transactions.

الاحتمالية لوقوع خسائر تتكبدها الشركة بسبب تقلبات في أسعار صرف العملات المشاركة في المعاملات الدولية.

Significance

A major risk in international business that can impact profitability and cash flow. Companies use hedging strategies to mitigate this risk.

مخاطر رئيسية في الأعمال الدولية يمكن أن تؤثر على الربحية والتدفق النقدي. تستخدم الشركات استراتيجيات التحوط للتخفيف من هذه المخاطر.

Example

A company agrees to sell goods for a fixed price in Euros, but the Euro weakens significantly against its home currency before payment is received, resulting in less revenue when converted.

شركة توافق على بيع بضائع بسعر ثابت باليورو، ولكن قيمة اليورو تنخفض بشكل كبير مقابل عملة الشركة المحلية قبل استلام الدفع، مما يؤدي إلى إيرادات أقل عند التحويل.

Trade Tariffs

تعريفات جمركية

Meaning

Taxes imposed on imported goods or services.

ضرائب تفرض على السلع أو الخدمات المستوردة.

Significance

Impacts the cost of imported goods, influencing pricing strategies, sourcing decisions, and potentially leading to trade disputes between countries.

تؤثر على تكلفة السلع المستوردة، مما يؤثر على استراتيجيات التسعير، قرارات التوريد، وقد يؤدي إلى نزاعات تجارية بين الدول.

Example

A country imposing a 10% tariff on imported cars to protect its domestic automobile industry.

دولة تفرض تعريفة جمركية بنسبة 10٪ على السيارات المستوردة لحماية صناعة السيارات المحلية.

Incoterms

شروط التجارة الدولية (Incoterms)

Meaning

Standardized trade terms published by the International Chamber of Commerce (ICC) that clarify the costs, risks, and responsibilities of buyers and sellers in international trade transactions.

شروط تجارية موحدة تنشرها غرفة التجارة الدولية (ICC) توضح التكاليف، المخاطر، والمسؤوليات للبائعين والمشترين في معاملات التجارة الدولية.

Significance

Reduce misunderstandings and disputes in international contracts by providing clear definitions of responsibilities related to shipping, insurance, and customs.

تقلل سوء الفهم والنزاعات في العقود الدولية من خلال تقديم تعريفات واضحة للمسؤوليات المتعلقة بالشحن، التأمين، والجمارك.

Example

Using FOB (Free On Board) term means the seller is responsible for goods until they are loaded onto the ship at the port of origin, after which responsibility transfers to the buyer.

استخدام مصطلح FOB (Free On Board) يعني أن البائع مسؤول عن البضائع حتى يتم تحميلها على السفينة في ميناء الأصل، بعد ذلك تنتقل المسؤولية إلى المشتري.

Transfer Pricing

تسعير التحويل

Meaning

The pricing of goods, services, and intangible property between controlled (related) entities within a multinational enterprise.

تسعير السلع، الخدمات، والممتلكات غير الملموسة بين الكيانات المسيطر عليها (ذات العلاقة) داخل شركة متعددة الجنسيات.

Significance

Affects the allocation of profit and tax liabilities among different countries where the multinational operates. Subject to strict regulations to prevent tax evasion.

يؤثر على تخصيص الأرباح والالتزامات الضريبية بين الدول المختلفة التي تعمل فيها الشركة متعددة الجنسيات. يخضع لتنظيمات صارمة لمنع التهرب الضريبي.

Example

A subsidiary in one country selling components to a subsidiary in another country. The price they charge each other is the transfer price.

فرع في بلد يبيع مكونات لفرع في بلد آخر. السعر الذي يتقاضونه من بعضهم البعض هو سعر التحويل.

Cross-Border Transactions

المعاملات عبر الحدود

Meaning

Any business activity that involves parties located in different countries, including sales, purchases, investments, and transfers of funds.

أي نشاط تجاري يتضمن أطرافًا موجودة في بلدان مختلفة، بما في ذلك المبيعات، المشتريات، الاستثمارات، وتحويلات الأموال.

Significance

Represents the core of international business. Requires navigating different legal systems, payment methods, regulations, and cultural nuances.

تمثل جوهر الأعمال الدولية. تتطلب التعامل مع أنظمة قانونية مختلفة، طرق دفع، لوائح، وفروقات ثقافية دقيقة.

Example

A customer in Japan buying a product from a US e-commerce website, a German company investing in a factory in China, or a British company providing consulting services to a client in Australia.

عميل في اليابان يشتري منتجًا من موقع تجارة إلكترونية أمريكي، شركة ألمانية تستثمر في مصنع في الصين، أو شركة بريطانية تقدم خدمات استشارية لعميل في أستراليا.

Letter of Credit (LC)

خطاب الاعتماد

Meaning

A financial instrument issued by a bank on behalf of a buyer, guaranteeing that payment will be made to the seller upon fulfillment of specified conditions.

أداة مالية تصدرها بنك نيابة عن المشتري، تضمن أن الدفع سيتم للبائع عند استيفاء شروط محددة.

Significance

Reduces risk for both buyer and seller in international trade by providing assurance of payment (for the seller) and assurance that goods will be shipped as agreed (for the buyer).

يقلل المخاطر لكل من المشتري والبائع في التجارة الدولية من خلال توفير ضمان الدفع (للبائع) وضمان شحن البضائع كما تم الاتفاق عليه (للمشتري).

Example

A buyer in Egypt uses a Letter of Credit issued by their bank to pay a supplier in China for a large shipment of goods, ensuring the supplier gets paid once proof of shipment is provided.

مشتري في مصر يستخدم خطاب اعتماد صادر عن بنكه لدفع مورد في الصين مقابل شحنة كبيرة من البضائع، مما يضمن حصول المورد على مستحقاته بمجرد تقديم إثبات الشحن.

Trade Finance

تمويل التجارة

Meaning

Financial instruments and products used by companies to facilitate international trade and commerce.

الأدوات والمنتجات المالية التي تستخدمها الشركات لتسهيل التجارة الدولية والتجارة الخارجية.

Significance

Mitigates risks (like payment or supply risks) associated with international transactions and provides working capital for exporters and importers, enabling trade that might otherwise be too risky or expensive.

تخفف المخاطر (مثل مخاطر الدفع أو التوريد) المرتبطة بالمعاملات الدولية وتوفر رأس مال عامل للمصدرين والمستوردين، مما يتيح التجارة التي قد تكون محفوفة بالمخاطر أو باهظة الثمن لولا ذلك.

Example

Using Letters of Credit, trade credit insurance, export financing, or supply chain finance to manage payment and delivery risks in international transactions.

استخدام خطابات الاعتماد، تأمين ائتمان التجارة، تمويل الصادرات، أو تمويل سلسلة التوريد لإدارة مخاطر الدفع والتسليم في المعاملات الدولية.

Compliance / Sanctions

الامتثال / العقوبات

Meaning

Adhering to international laws, regulations, and trade restrictions (sanctions) imposed by governments or international bodies.

الالتزام بالقوانين واللوائح الدولية، والقيود التجارية (العقوبات) التي تفرضها الحكومات أو الهيئات الدولية.

Significance

Crucial for companies engaged in international business to avoid severe legal penalties, fines, reputational damage, and disruption of operations resulting from violating sanctions or trade regulations.

حاسمة للشركات العاملة في الأعمال الدولية لتجنب عقوبات قانونية شديدة، غرامات، إضرار بالسمعة، وتعطيل العمليات الناتج عن انتهاك العقوبات أو اللوائح التجارية.

Example

A company verifying that its customers and suppliers are not on government-issued sanctions lists before engaging in trade or ensuring that its goods comply with import/export regulations of different countries.

شركة تتحقق من أن عملائها ومورديها ليسوا على قوائم العقوبات الصادرة عن الحكومة قبل الانخراط في التجارة أو التأكد من أن بضائعها تتوافق مع لوائح الاستيراد/التصدير في البلدان المختلفة.

Global Supply Chain

سلسلة التوريد العالمية

Meaning

The network of suppliers, manufacturers, distributors, and retailers that extends across international borders to create and deliver a product or service to the end consumer.

شبكة من الموردين، المصنعين، الموزعين، وبائعي التجزئة التي تمتد عبر الحدود الدولية لإنشاء وتقديم منتج أو خدمة للمستهلك النهائي.

Significance

Enables companies to source materials and labor from around the world, potentially reducing costs and accessing specialized resources, but also introduces complexity and risks related to logistics, geopolitics, and cultural differences.

تمكن الشركات من الحصول على المواد والعمالة من جميع أنحاء العالم، مما قد يقلل التكاليف والوصول إلى موارد متخصصة، ولكنه يقدم أيضًا تعقيدات ومخاطر تتعلق باللوجستيات، الجغرافيا السياسية، والاختلافات الثقافية.

Example

A smartphone company sourcing components from multiple countries in Asia, assembling phones in another country, and then shipping them to consumers globally.

شركة هواتف ذكية تستورد مكونات من بلدان متعددة في آسيا، تقوم بتجميع الهواتف في بلد آخر، ثم تشحنها إلى المستهلكين عالميًا.

Free Trade Agreement (FTA)

اتفاقية التجارة الحرة

Meaning

A pact between two or more countries to reduce barriers to imports and exports among them.

اتفاق بين دولتين أو أكثر لتقليل الحواجز أمام الواردات والصادرات فيما بينها.

Significance

Facilitates international trade by lowering or eliminating tariffs, quotas, and other restrictions, making it easier and cheaper for businesses to trade across member countries.

تسهل التجارة الدولية عن طريق خفض أو إلغاء التعريفات الجمركية، الحصص، والقيود الأخرى، مما يجعل التجارة أسهل وأرخص للشركات عبر الدول الأعضاء.

Example

The North American Free Trade Agreement (NAFTA), now USMCA, or the European Union are examples of Free Trade Agreements.

اتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية (NAFTA)، التي أصبحت الآن USMCA، أو الاتحاد الأوروبي هي أمثلة على اتفاقيات التجارة الحرة.

Customs Duty

الرسوم الجمركية

Meaning

A tax imposed by a government on goods imported into (or, less commonly, exported from) a country.

ضريبة تفرضها الحكومة على السلع المستوردة إلى (أو أقل شيوعًا، المصدرة من) بلد ما.

Significance

A cost that impacts the final price of imported goods. Businesses involved in international trade must understand and comply with customs duties in the relevant countries.

تكلفة تؤثر على السعر النهائي للسلع المستوردة. يجب على الشركات المشاركة في التجارة الدولية فهم والامتثال للرسوم الجمركية في البلدان المعنية.

Example

Paying a fee at the border when importing electronics into a country based on the value or type of the goods.

دفع رسوم عند الحدود عند استيراد إلكترونيات إلى بلد ما بناءً على قيمة أو نوع السلع.

11. Investor & Partner Relations علاقات المستثمرين والشركاء

Investor Relations (IR)

علاقات المستثمرين

Meaning

A division of a company, usually within the finance or corporate communications department, responsible for communicating with investors, shareholders, government entities, and the financial community.

قسم في الشركة، عادة ضمن قسم المالية أو الاتصالات المؤسسية، مسؤول عن التواصل مع المستثمرين، المساهمين، الجهات الحكومية، والمجتمع المالي.

Significance

Builds and maintains confidence in the company among investors by providing accurate and timely information, influencing share price, and facilitating access to capital markets.

يبني ويحافظ على الثقة في الشركة بين المستثمرين من خلال تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، التأثير على سعر السهم، وتسهيل الوصول إلى أسواق رأس المال.

Example

The IR team preparing quarterly earnings reports, organizing investor calls, and responding to inquiries from analysts and fund managers.

فريق علاقات المستثمرين يعد تقارير الأرباح الفصلية، ينظم مكالمات مع المستثمرين، ويستجيب للاستفسارات من المحللين ومديري الصناديق.

Road Show

جولة ترويجية

Meaning

A series of presentations made in various locations to potential investors, usually before an Initial Public Offering (IPO) or a major funding round.

سلسلة من العروض التقديمية التي تقام في مواقع مختلفة للمستثمرين المحتملين، عادة قبل الطرح العام الأولي (IPO) أو جولة تمويل كبيرة.

Significance

It's a critical marketing effort to generate excitement and gauge investor interest, helping to ensure the success of the stock offering or funding round.

هي جهد تسويقي حاسم لإثارة الحماس وقياس اهتمام المستثمرين، مما يساعد على ضمان نجاح طرح الأسهم أو جولة التمويل.

Example

The management team of a tech company travels to New York, London, and Hong Kong to present their IPO plans to large investment funds.

يسافر فريق إدارة شركة تكنولوجيا إلى نيويورك ولندن وهونغ كونغ لتقديم خططهم للطرح العام الأولي لصناديق الاستثمار الكبيرة.

Pitch Deck

عرض تقديمي للمستثمرين

Meaning

A brief presentation, typically created using slides, used to provide a quick overview of a business plan to potential investors.

عرض تقديمي موجز، يتم إنشاؤه عادة باستخدام الشرائح، يستخدم لتقديم نظرة عامة سريعة على خطة العمل للمستثمرين المحتملين.

Significance

A crucial tool for startups raising capital, communicating the business idea, market opportunity, business model, team, and financial projections in a concise and compelling way.

أداة حاسمة للشركات الناشئة التي تجمع رأس المال، تنقل فكرة العمل، فرصة السوق، نموذج العمل، الفريق، والتوقعات المالية للمستثمرين المحتملين بطريقة موجزة ومقنعة.

Example

A founder presenting their startup's pitch deck to a group of venture capitalists, hoping to secure funding.

مؤسس يقدم عرض شركته الناشئة لمجموعة من أصحاب رؤوس الأموال المخاطرة، على أمل تأمين التمويل.

Elevator Pitch

عرض المصعد

Meaning

A short summary used to quickly and simply define a product, service, organization, or event and its value proposition, delivered in the time it takes to ride an elevator (usually 30-60 seconds).

ملخص قصير يستخدم لتعريف منتج، خدمة، منظمة، أو حدث وقيمته المقترحة بسرعة وبساطة، ويتم تقديمه في الوقت الذي يستغرقه ركوب المصعد (عادة 30-60 ثانية).

Significance

Forces clarity and conciseness. Essential for grabbing the attention of busy individuals, like potential investors or partners, and clearly articulating the core idea and its importance.

يجبر على الوضوح والإيجاز. ضروري لجذب انتباه الأفراد المشغولين، مثل المستثمرين أو الشركاء المحتملين، وتوضيح الفكرة الأساسية وأهميتها بشكل واضح.

Example

A founder meeting an investor unexpectedly and having 30 seconds to explain their startup, the problem it solves, and why it's a massive opportunity.

مؤسس يلتقي بمستثمر بشكل غير متوقع ولديه 30 ثانية لشرح شركته الناشئة، المشكلة التي تحلها، ولماذا هي فرصة ضخمة.

Executive Summary

ملخص تنفيذي

Meaning

A short overview of a longer report, proposal, or business plan, highlighting the key points and recommendations.

نظرة عامة قصيرة عن تقرير أطول، اقتراح، أو خطة عمل، تسلط الضوء على النقاط الرئيسية والتوصيات.

Significance

Provides busy executives and decision-makers with a quick understanding of the core message and findings, allowing them to grasp the essentials without reading the full document.

توفر للمديرين التنفيذيين المشغولين وصناع القرار فهمًا سريعًا للرسالة الأساسية والنتائج، مما يسمح لهم بفهم الأساسيات دون قراءة الوثيقة الكاملة.

Example

The first section of a business plan or market analysis report that summarizes the main points, conclusions, and proposed actions for busy executives.

القسم الأول من خطة عمل أو تقرير تحليل السوق الذي يلخص النقاط الرئيسية، الاستنتاجات، والإجراءات المقترحة للمديرين التنفيذيين المشغولين.

Term Sheet

ورقة الشروط

Meaning

A non-binding agreement outlining the basic terms and conditions under which an investment will be made.

اتفاقية غير ملزمة تحدد الشروط والأحكام الأساسية التي سيتم بموجبها الاستثمار.

Significance

Provides a framework for the detailed legal documents that will follow, ensuring both parties are aligned on the key aspects of the deal before incurring significant legal costs.

يوفر إطارًا للمستندات القانونية التفصيلية التي ستتبع، مما يضمن توافق الطرفين على الجوانب الرئيسية للصفقة قبل تكبد تكاليف قانونية كبيرة.

Example

A venture capital firm presenting a term sheet to a startup outlining the investment amount, valuation, equity percentage, board seats, and other key terms of the funding round.

شركة رأس مال مخاطر تقدم ورقة شروط لشركة ناشئة تحدد مبلغ الاستثمار، التقييم، نسبة حقوق الملكية، مقاعد مجلس الإدارة، والشروط الرئيسية الأخرى لجولة التمويل.

Shareholder Agreement

اتفاقية المساهمين

Meaning

A contract between the shareholders of a company that describes how the company should be operated and outlines the shareholders' rights and obligations.

عقد بين مساهمي الشركة يصف كيفية تشغيل الشركة ويحدد حقوق والتزامات المساهمين.

Significance

Crucial for private companies, especially those with multiple investors, to define roles, protect minority shareholders, set rules for selling shares, and outline dispute resolution mechanisms.

حاسم للشركات الخاصة، وخاصة تلك التي لديها عدة مستثمرين، لتحديد الأدوار، حماية المساهمين الأقلية، وضع قواعد لبيع الأسهم، وتحديد آليات تسوية النزاعات.

Example

An agreement specifying how dividends will be paid, what happens if a founder leaves, or how decisions requiring shareholder approval will be made.

اتفاقية تحدد كيفية دفع الأرباح، ماذا يحدث إذا غادر أحد المؤسسين، أو كيفية اتخاذ القرارات التي تتطلب موافقة المساهمين.

Investor Update / Reporting

تحديثات/تقارير المستثمرين

Meaning

Regular communication sent to investors providing updates on the company's performance, progress, challenges, and future plans.

تواصل منتظم يتم إرساله للمستثمرين يقدم تحديثات حول أداء الشركة، تقدمها، التحديات، والخطط المستقبلية.

Significance

Maintains trust and transparency with investors, keeps them informed about their investment, and is often required by funding agreements. Good reporting can also facilitate future fundraising.

يحافظ على الثقة والشفافية مع المستثمرين، يبقيهم على اطلاع دائم باستثماراتهم، وغالبًا ما يكون مطلوبًا بموجب اتفاقيات التمويل. التقارير الجيدة يمكن أن تسهل أيضًا جمع التمويل المستقبلي.

Example

Sending a monthly email to investors detailing key metrics (sales, user growth), significant hires, product milestones, and financial highlights.

إرسال بريد إلكتروني شهري للمستثمرين يفصل المقاييس الرئيسية (المبيعات، نمو المستخدمين)، التعيينات الهامة، مراحل المنتج، والملخصات المالية.

Call to Action (CTA)

دعوة لاتخاذ إجراء

Meaning

A statement or button designed to prompt an immediate response or encourage an immediate sale, often used in marketing, sales, or communications.

عبارة أو زر مصمم لتحفيز استجابة فورية أو تشجيع على عملية بيع فورية، يستخدم غالبًا في التسويق، المبيعات، أو الاتصالات.

Significance

Guides the audience on what to do next and drives conversions. A clear and compelling CTA is essential for converting interest into desired outcomes (e.g., a purchase, sign-up, or inquiry).

يوجه الجمهور حول ما يجب فعله بعد ذلك ويدفع التحويلات. دعوة واضحة ومقنعة لاتخاذ إجراء ضرورية لتحويل الاهتمام إلى نتائج مرغوبة (مثل عملية شراء، تسجيل، أو استفسار).

Example

Buttons like "Buy Now," "Sign Up Free," "Learn More," or "Download Report" are common CTAs.

أزرار مثل "اشتر الآن"، "سجل مجانًا"، "تعلم المزيد"، أو "تنزيل التقرير" هي أمثلة شائعة لدعوات اتخاذ الإجراء.

12. Delivery & Logistics التوصيل واللوجستيات

Delivery Business

عمل توصيل/خدمات توصيل

Meaning

A business model focused on transporting goods or services from a point of origin to a destination, typically for a fee. This can include food delivery, package delivery, or specialized courier services.

نموذج عمل يركز على نقل السلع أو الخدمات من نقطة الأصل إلى وجهة، عادة مقابل رسوم. يمكن أن يشمل ذلك توصيل الطعام، توصيل الطرود، أو خدمات البريد السريع المتخصصة.

Significance

Crucial component of e-commerce and modern retail. Efficiency and speed in delivery directly impact customer satisfaction and can be a key differentiator.

عنصر حاسم في التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة الحديث. الكفاءة والسرعة في التوصيل تؤثران بشكل مباشر على رضا العملاء ويمكن أن تكون ميزة تنافسية رئيسية.

Example

Companies like Uber Eats, FedEx, or a local grocery store's delivery service are examples of delivery businesses.

شركات مثل أوبر إيتس، فيديكس، أو خدمة توصيل متجر بقالة محلي هي أمثلة على أعمال التوصيل.

Marketplace (Delivery)

سوق إلكتروني (توصيل)

Meaning

In the context of delivery, a platform that connects customers with multiple providers (e.g., restaurants, stores) and often facilitates the delivery service using its own or third-party fleet.

في سياق التوصيل، منصة تربط العملاء بمقدمي خدمات متعددين (مثل المطاعم، المتاجر) وغالبًا ما تسهل خدمة التوصيل باستخدام أسطولها الخاص أو أسطول تابع لجهة خارجية.

Significance

Creates a network effect benefiting both customers (more options) and providers (more reach). Relies heavily on technology and efficient logistics to manage supply and demand.

يخلق تأثير شبكة يفيد كل من العملاء (المزيد من الخيارات) ومقدمي الخدمات (وصول أوسع). يعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا واللوجستيات الفعالة لإدارة العرض والطلب.

Example

Food delivery apps like Zomato or Deliveroo, which list various restaurants and manage the delivery to the customer.

تطبيقات توصيل الطعام مثل زوماتو أو ديليفرو، التي تسرد مطاعم متنوعة وتدير عملية التوصيل للعميل.

Last Mile

الميل الأخير

Meaning

The final step of the delivery process from a transportation hub or warehouse to the final destination (the customer's door).

الخطوة الأخيرة في عملية التوصيل من مركز نقل أو مستودع إلى الوجهة النهائية (باب العميل).

Significance

Often the most inefficient and expensive part of the supply chain due to scattered destinations and traffic. Optimizing the last mile is crucial for delivery profitability and customer satisfaction.

غالبًا ما تكون الجزء الأكثر عدم كفاءة وتكلفة في سلسلة التوريد بسبب الوجهات المتناثرة وحركة المرور. تحسين الميل الأخير حاسم لربحية التوصيل ورضا العملاء.

Example

A delivery driver picking up packages from a local sorting center and driving them to individual homes in a neighborhood.

سائق توصيل يلتقط طرودًا من مركز فرز محلي ويقودها إلى المنازل الفردية في حي ما.

Fleet

أسطول (مركبات)

Meaning

A group of vehicles owned or leased by a business used for its operations, such as delivery, service calls, or transportation of goods.

مجموعة من المركبات التي تمتلكها أو تستأجرها شركة تستخدم في عملياتها، مثل التوصيل، مكالمات الخدمة، أو نقل البضائع.

Significance

Managing a fleet involves significant costs (fuel, maintenance, insurance) and operational challenges. Efficient fleet management is key to cost control and reliable service delivery.

إدارة أسطول تتضمن تكاليف كبيرة (وقود، صيانة، تأمين) وتحديات تشغيلية. الإدارة الفعالة للأسطول حاسمة للتحكم في التكاليف وتقديم خدمة موثوقة.

Example

A delivery company operating a fleet of vans and motorcycles, or a construction company with a fleet of trucks and heavy equipment.

شركة توصيل تدير أسطولًا من الشاحنات الصغيرة والدراجات النارية، أو شركة بناء تمتلك أسطولًا من الشاحنات والمعدات الثقيلة.

Route Optimization

تحسين المسار

Meaning

The process of finding the most efficient path for a vehicle or driver to take when making multiple stops, minimizing distance, time, and fuel consumption.

عملية إيجاد المسار الأكثر كفاءة لمركبة أو سائق عند القيام بتوقفات متعددة، مما يقلل المسافة، الوقت، واستهلاك الوقود.

Significance

Directly impacts delivery costs and speed, improving profitability and allowing businesses to handle more deliveries with the same resources. Often involves specialized software.

يؤثر مباشرة على تكاليف وسرعة التوصيل، مما يحسن الربحية ويسمح للشركات بالتعامل مع المزيد من عمليات التوصيل بنفس الموارد. غالبًا ما يتضمن برامج متخصصة.

Example

Using GPS data and algorithms to plan the best sequence of stops for a delivery driver with 50 packages to deliver in a dense urban area.

استخدام بيانات GPS والخوارزميات لتخطيط أفضل تسلسل للتوقفات لسائق توصيل لديه 50 طردًا لتسليمها في منطقة حضرية كثيفة.

```
Created with